En el municipio de Isla Mujeres, Quintana Roo, la Comisión Federal de Electricidad cuenta con 1 oficina de atención al cliente ubicada en la zona centro. Esta sucursal ofrece servicios integrales de gestión y dispone de un CFEmático disponible las 24 horas para facilitar el pago de tus servicios.
Datos de Contacto de la Oficina CFE Isla Mujeres
Horarios de Atención CFE Isla Mujeres
Horario Oficial — CFE Isla Mujeres
8:00 – 15:30 h
❌ Cerrado
❌ Cerrado
Ubicación de la Oficina CFE en Isla Mujeres
La oficina de CFE se localiza en la Avenida Juárez, en el corazón de Isla Mujeres, lo que la hace altamente accesible para residentes y visitantes. Su ubicación céntrica permite llegar fácilmente caminando o en transporte local desde diversos puntos de la isla.
Cómo llegar a la Oficina CFE Isla Mujeres
📍 _1: Desde la capital del estado o ciudad principal cercana
_1: Si viajas desde Cancún, debes trasladarte a Puerto Juárez para tomar el ferry hacia la isla. Una vez en el puerto de Isla Mujeres, la oficina se encuentra a pocos minutos de distancia en el centro.
🚗 _2: Desde municipio cercano más relevante
_2: Desde la zona continental de Isla Mujeres, el acceso principal es mediante el cruce marítimo. El trayecto en barco es constante y te deja cerca de la zona comercial donde se ubica la sucursal.
🚌 _3: En transporte público
_3: En la isla puedes utilizar los taxis locales o el servicio de transporte público que recorre la avenida principal. Solicita al conductor que te deje cerca de la Avenida Juárez en el centro.
📱 _4: Referencia GPS
_4: Para una llegada precisa, busca en Google Maps «CFE Cac Isla Mujeres» utilizando la dirección Avenida Juárez, 0, Colonia Isla Mujeres Centro.
Trámites Online de Interés para Isla Mujeres
Te invitamos a gestionar tus servicios de electricidad en Isla Mujeres sin necesidad de desplazarte a la sucursal. A través de la App CFE Contigo o el portal oficial, puedes realizar el pago de recibos y reportar fallas de manera eficiente y segura desde cualquier lugar.
Contacto Oficial CFE Isla Mujeres
📞 Vías de Contacto CFE Isla Mujeres
Servicios que Presta la Oficina CFE en Isla Mujeres
🔄 Cambio de Voltaje 110V a 220V
Si necesitas mayor tensión eléctrica en tu domicilio o negocio de Isla Mujeres, consulta en la oficina CFE el costo del cambio a 220V antes de modificar tu instalación.
📄 Aclaraciones de Recibo de Luz
Si consideras que tu factura eléctrica en Isla Mujeres tiene errores, puedes presentar una aclaración en ventanilla CFE. Antes, consulta cuánto debes de luz en línea para llevar los datos claros.
🔌 Instalación de Acometida Eléctrica
Si construyes en Isla Mujeres y necesitas conectarte a la red CFE, solicita la acometida eléctrica directamente en la sucursal con los planos de tu obra.
📝 Nuevo Contrato de Luz
Tramita el alta de un nuevo punto de suministro eléctrico en Isla Mujeres directamente en la sucursal CFE. Infórmate sobre los requisitos para contrato de luz para acudir con la documentación completa.
⚡ Incremento de Carga Eléctrica
Si tus equipos eléctricos en Isla Mujeres superan la capacidad contratada, gestiona el incremento de carga eléctrica para evitar cortes o daños.
💲 Regularización de Adeudos y Multas
Evita el corte de luz en Isla Mujeres acudiendo a la oficina CFE para acordar un plan de pagos. También puedes gestionar tus multas CFE y regularizar tu situación antes de que escale.
👤 Cambio de Nombre del Titular
Si heredaste, compraste o rentaste un inmueble en Isla Mujeres, gestiona cuanto antes el cambio de nombre en CFE para que el servicio quede legalmente a tu nombre.
📊 Gestión de Tarifa DAC
¿Recibiste una notificación de cambio a tarifa DAC en Isla Mujeres? No esperes: acude a la oficina CFE para analizar tu historial y explorar las opciones para reducir tu factura.
🚫 Cancelación de Contrato CFE
Al desocupar un inmueble en Isla Mujeres, tramita la cancelación del contrato CFE para evitar que se generen cargos a tu nombre.
Antes de Ir a la Oficina CFE Isla Mujeres: Lo que Debes Saber
📝 _1: Documentación necesaria
_1: Si acudes a la oficina en Isla Mujeres, lleva siempre una identificación oficial vigente. También es indispensable presentar tu recibo de luz más reciente para agilizar cualquier aclaración.
💻 _2: Trámites disponibles en línea
_2: Puedes consultar tu saldo pendiente y realizar pagos desde la comodidad de tu hogar en Isla Mujeres. Evita filas innecesarias utilizando los canales digitales oficiales de la institución.
🔒 _3: Candados en el medidor CFE
_3: Si detectas candados o sellos en tu medidor en Isla Mujeres, no intentes manipularlos. Es necesario acudir a la sucursal para verificar el estatus de tu contrato y evitar sanciones.
💡 _4: Analiza tu consumo antes de ir
_4: Revisa tu historial de consumo en la plataforma digital antes de visitar la oficina en Isla Mujeres. Conocer tu historial de facturación te permitirá resolver dudas sobre tu tarifa con mayor claridad.
Preguntas Frecuentes sobre la Oficina CFE Isla Mujeres
❓ ¿Cuál es la dirección de la oficina de CFE en Isla Mujeres?
La sucursal se encuentra ubicada en la Avenida Juárez, 0, Colonia Isla Mujeres Centro, 77400.
❓ ¿Cuál es el horario de atención en Isla Mujeres?
La oficina opera en un horario estándar de Lunes a Viernes de 8:00 a 15:30 h.
❓ ¿Qué trámites puedo realizar en la sucursal de Isla Mujeres?
Puedes realizar aclaraciones, reportes de fallas, contratación de nuevos servicios y consultas sobre tu recibo de luz.
❓ ¿Qué hacer si tengo un corte de luz en Isla Mujeres?
Debes reportar la falla al 071, que es el número oficial y único para atención a clientes y reportes de servicio.
❓ ¿Dónde puedo pagar mi recibo en Isla Mujeres?
Puedes pagar en la sucursal, en el CFEmático disponible las 24 horas o mediante la App CFE Contigo.
❓ ¿Es seguro reportar fallas por WhatsApp en Isla Mujeres?
No, es peligroso; la CFE no utiliza WhatsApp. Reportar por ese medio puede exponer tus datos a estafas.
❓ ¿Necesito cita previa para ir a CFE en Isla Mujeres?
No se requiere cita previa para la atención en la sucursal, pero se recomienda evitar los lunes por alta afluencia.
❓ ¿Cómo llegar a la oficina de CFE en Isla Mujeres?
Puedes buscar la ubicación exacta en Google Maps como «CFE Cac Isla Mujeres» para obtener la ruta más rápida.
❓ ¿Hay cajero automático 24h en Isla Mujeres?
Sí, la sucursal cuenta con un CFEmático que permite realizar pagos de forma ininterrumpida las 24 horas del día.
Otras Oficinas CFE en el Estado de Quintana Roo
El estado de Quintana Roo cuenta con más sucursales y centros de atención CFE distribuidos en sus municipios. Si necesitas un centro con horario más amplio o más cercano a tu domicilio, consulta las demás oficinas disponibles en el estado.
