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REQUISITOS PARA CONTRATO DE LUZ

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Hacer un nuevo contrato de luz es el primer paso para establecer contacto con la Comisión Federal de Electricidad. Dado que la CFE es la responsable del servicio eléctrico en México, antes o después cualquier ciudadano deberá realizar este trámite. Un proceso sencillo, pero que requiere prestar atención a una serie de requisitos para poder formalizar el contrato sin mayores dificultades.

A lo largo de este artículo vamos a explicarte cómo hacer un contrato de luz por Internet y la documentación que requiere un trámite de estas características, tanto para los ciudadanos particulares (persona física) como para los negocios (persona moral).

Requisitos para realizar un nuevo contrato de luz de casa

Si lo que quieres es realizar un contrato de luz para una vivienda,  debes tener 3 cosas en cuenta fundamentales:

  • Poste cercano: que exista un poste cercano a tu residencia, a no más de 35 metros si se trata de una zona urbana y que no supere los 50 metros si te encuentras en el ámbito rural (poblaciones con menos de 50.000 habitantes). 
  • Preparación eléctrica: la normativa vigente exige que la vivienda esté preparada para recibir el suministro de energía eléctrica. Además del poste cercano al domicilio, se pide que la acometida esté al límite de la residencia, empotrada o sobrepuesta, procurando que cruce por otras propiedades. Esto servirá para instalar el correspondiente medidor del consumo que realices. Asimismo, la distancia entre el medidor y el interruptor no será mayor a 5 metros.  Si no se cumplen estas condiciones, o en caso de que necesites un servicio trifásico, será necesario presentar una solicitud de factibilidad en las oficinas de la CFE. En ese momento, el organismo se encargará de estudiar las posibilidades existentes para conseguir el suministro o, en su caso, plantear un presupuesto de la obra de infraestructura necesaria.
  • Recontratación: Si la vivienda ya disfrutó con anterioridad de servicio eléctrico, lo único que hay que tener en cuenta para la recontratación es que debe estar al corriente de pago, es decir sin deudas con la CFE.
  • Recuerda además que si dispones de aparato de aire acondicionado debes comunicarlo.

¿Dónde puedo realizar la solicitud?

Tienes 3 opciones a tu servicio: en línea desde el portal oficial de la CFE (cfe.mx) siguiendo el proceso que te explicamos más abajo, por teléfono llamando al 071 o bien de manera presencial en las sucursales y oficinas.

¿Qué documentación debo aportar?

  • Nombre completo presentando una identificación oficial.
  • Dirección (calle, número exterior/ interior, colonia, municipio, Estado, código postal) donde se registrará el servicio, especificando las entrecalles.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Teléfono y correo electrónico.
  • En caso de que la presentación la realice un tercero autorizado por el titular, el representante debe entregar una carta poder simple o notariada e identificaciones oficiales de ambos.

¿Qué costo tiene el contrato de luz?

Es importante que entiendas (sobre todo para evitar posibles fraudes que se han dado en ocasiones) que la contratación del servicio de luz es completamente gratuita. Eso sí, en el primer recibo, y junto al importe registrado del consumo, se sumará también lo que se conoce como Depósito de Garantía.

Se trata de una cantidad variable que solo se cobra una vez al principio del servicio y que debe cubrir el importe total del de un mes de servicio en tu localidad. Para ello se toma como referencia la mensualidad en la que se realiza el contrato. Consulta AQUÍ las tarifas actualizadas del Depósito de Garantía. 

¿Cuánto tardará la CFE en atender mi solicitud?

Existe un compromiso público por parte del organismo oficial para atender en 2 días las peticiones en áreas urbanas y en 5 días en áreas rurales. En todo caso, se podrá comunicar con el 071 o consultar en las oficinas el estado de la solicitud.

Contrato de luz para negocio: requisitos y documentación

Además de la documentación señalada en el contrato de residencia, en el caso de los negocios o personas morales, también deberá aportarse el acta constitutiva original (solamente para cotejar su veracidad), así como una copia simple de la misma y la documentación que demuestre la representatividad en el negocio del solicitante.

A partir de ahora, todo el proceso depende de la potencia de energía que requiera tu negocio. Para eso se determinan tres tipos de tarifa eléctrica para empresas.

Tarifa 2: baja tensión hasta 25 kilovatios

Esta tarifa está destinada a pequeñas y medianas empresas que no tengan requerimientos superiores a los 25kw, tanto para 220 como para 120 voltios. Los requisitos para su contratación son:

  • Existencia de cableado para el suministro de energía en la calle donde se ubique la empresa.
  • El poste más cercano no debe estar más alejado de 35 metros desde el punto en el que se instalará el medidor.
  • Las instalaciones deben contar con la electrificación interna.
  • En el exterior debe ubicarse la base en la que se colocará el medidor y su acometida.
  • Disponer del certificado emitido por la Secretaría de Energía en el que se acredita que las instalaciones cumplen la normativa oficial.

Tarifa 3: baja tensión con más de 25 kilovatios

Además de los requisitos anteriores, este tipo de tarifa requiere realizar una solicitud de factibilidad a la CFE para que proceda al estudio que acredite las posibilidades de conexión. Si las instalaciones no fueran las adecuadas se redactaría un presupuesto de las obras e intervenciones necesarias.

Tarifa de media tensión: 

En caso de que el negocio requiera más potencia, también es necesario formalizar una solicitud de factibilidad. La CFE se compromete a que, en un plazo no superior a 15 días, planteará la posibilidad más económica para proceder a la conexión del suministro eléctrico.

Por otro lado, la empresa deberá contar con una subestación que se adecúe a sus necesidades.

¿Cómo se hace un nuevo contrato de CFE en línea?

Afortunadamente la tecnología permite hoy acelerar el alta de la luz para un nuevo contrato por Internet. Por supuesto que se puede seguir acudiendo a las oficinas o sucursales de la CFE para completarlo, pero no hay nada como los trámites online para evitar colas y esperas innecesarias.

Estos son los pasos que debes dar para conseguirlo a través del formato de solicitud de servicio de energía eléctrica CFE:

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PASO 1: ACCEDER A LA WEB OFICIAL DE LA CFE

] Clicando o pulsando en el botón que acompaña a estas líneas accederás directamente a la web oficial de la CFE. Entonces debemos aplicar para “¿Quieres realizar una Solicitud de Servicio de Energía Eléctrica?” tal y como se ve en la imagen.

ACCEDER A WEB OFICIAL CFE

pantalla principal suministro
Pantalla principal de la contratación online del servicio.

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PASO 2: RELLENAR DATOS PERSONALES

A partir de este punto, ya se trata de ir completando los distintos apartados del formulario de solicitud. El primer tramo comprende los datos personales del solicitante, incluyendo el RFC y puesto en la empresa (en caso de que la haga para un negocio o industria).

formulario contrato de luz
Formulario online donde se nos piden los datos del solicitante.

 

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PASO 3

Completa los datos del domicilio donde solicitas el servicio. Para completar los datos específicos de referencia a la propiedad, se recomienda recibir asesoramiento de profesionales.

formulario caracteristicas del servicio y datos de carga
Características del servicio y datos de carga.

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PASO 4: COMUNICACIIONES

Por último indique el domicilio en el que desea recibir las comunicaciones de la CFE. Puede elegir el mismo de la instalación o incorporar otro. Tras rellenarlo, procedemos a “Continuar” y se dará por iniciado el proceso de contratación.

Formulario para cumplimentar nuestro domicilio.

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Contrato en Oficinas de la CFE

Si prefieres acudir a una sucursal de la CFE para completar los trámites deberás rellenar un formulario de solicitud que te facilitarán y aportar la documentación requerida en función del tipo de contrato que necesites. Puedes descargar aquí una copia del formulario de solicitud de la CFE para un nuevo contrato de suministro eléctrico.

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by Blanca Marcial on APP CFE CONTIGO

Una información muy útil,muchas gracias por la guía. Me sirvió de mucho.

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