Entre las distintas opciones que tienes para pagar tu recibo de luz, una de las más prácticas es la que ofrece la CFE a través de su portal web. El sistema permite pagar tu recibo de luz en línea de un modo rápido y sencillo, sin tener que acudir a las oficinas de CFE y esperar las largas colas que se producen en ocasiones.
Para pagar tu factura de luz en línea, debes estar registrado en el sitio web de la CFE y luego introducir el nombre de usuario y contraseña. Si aún no te has registrado, te recomendamos que sigas nuestra Guía Informativa sobre ‘Cómo crear una cuenta en Mi Espacio CFE‘.
Una vez que ya dispones de tu nombre de usuario y contraseña, tan solo deberás seguir estos pasos para pagar el recibo de luz por Internet:
Paso 1: Accede a la web oficial de CFE:
En primer lugar, tendrás que acceder a la web oficial de CFE, en concreto a lo que conocemos como ‘Mi Espacio CFE‘ para introducir nuestro nombre de usuario y contraseña. A continuación clicar en el botón ‘Ingresar’.
Paso 2: Acceder al Menú de Pago
A título informativo, y justo debajo de nuestros datos personales, en la primera pantalla de nuestro espacio CFE veremos la cantidad que adeudamos a la compañía y el periodo comprendido del último recibo de luz. Una vez que hemos comprobado los datos clicamos al icono ‘Pagar’, ubicado en la parte superior de la ventana.
Paso 3: Elige tu banco
Elige el banco de la tarjeta que utilizarás para pagar tu servicio de electricidad de la CFE en el menú que aparecerá en la parte superior izquierda. Pulsa en ‘Seleccionar’.
Paso 4: Procedemos al Pago
Aparecerá la pantalla ‘Realiza tu pago en línea’ con el saldo pendiente, junto al número de servicio vinculado al recibo. Pulse la opción “Pagar”.
Paso 5: Seleccionar la forma de pago
Selecciona la forma de pago de tu factura eléctrica de la CFE, que en este caso será tarjeta de crédito o débito. Ingresa los detalles de tu tarjeta de crédito o débito, incluyendo el número de tarjeta, nombre, apellido, fecha de expiración y código de seguridad.
A continuación, haz clic en “Continuar” y espera a que se cargue la página con los detalles de tu tarjeta y vuelve a clicar en ‘Continuar’.
Paso 6: Esperar a que el pago se procese
Ahora solo debemos esperar a que el servidor de CFE se conecte con el de nuestro banco para efectuar el Pago Seguro. La operación suele demorar tan solo unos segundos.
Tras efectuarse el pago, el sistema nos devolverá a la pantalla principal, donde ya aparecerá el estado del recibo de luz como pagado y no tendremos adeudo con CFE.
Preguntas frecuentes sobre el pago del recibo de luz por Internet
Resolvemos a continuación algunas de las dudas principales de los usuarios del servicio de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) al momento de pagar su recibo de luz en línea.
¿Es seguro pagar mi recibo de luz en línea?
Sí, el portal de la CFE está diseñado para garantizar la seguridad de tus transacciones. Además, se utilizan medidas de seguridad adicionales, como la encriptación de datos, para proteger tus detalles de pago.
¿Puedo pagar mi recibo de luz con cualquier tarjeta de crédito o débito?
Sí, puedes utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito emitida por un banco reconocido para realizar el pago de tu recibo de luz.
¿Necesito imprimir mi recibo de luz después de realizar el pago en línea?
No, una vez que hayas completado el pago en línea, la CFE automáticamente actualizará tu cuenta y marcará tu recibo como pagado. No necesitas imprimir tu recibo de luz en papel. No obstante, y en caso de que desees archivarlo, te recomendamos seguir nuestra Guía Informativa para Imprimir el Recibo de Luz de CFE.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para realizar el pago en línea?
Si tienes problemas para realizar el pago en línea, puedes contactar al servicio al cliente de la CFE a través del chat en línea o por teléfono. También puedes visitar una de las oficinas de la CFE para obtener ayuda personalizada.
¿Puedo programar el pago de mi recibo de luz en línea?
Sí, puedes programar el pago de tu recibo de luz en línea para que se realice automáticamente cada mes en la fecha de vencimiento. Esto te ahorrará tiempo y te asegurará que nunca te olvides de pagar tu recibo de luz.
Resumen
Pagar tu recibo de luz en línea en el portal de la CFE es una opción conveniente, rápida y segura. Si sigues los pasos que te hemos proporcionado en este artículo, podrás realizar el pago de forma rápida y fácil desde la comodidad de tu hogar con solo una conexión de Internet. ¡Aprovecha esta opción y simplifica tu vida!
