Si eres cliente de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), es probable que hayas escuchado sobre la opción de imprimir tu recibo de luz utilizando tu tarjeta inteligente en un cajero automático CFEmático. Sin embargo, te indicamos que este método ha dejado de estar disponible una vez que a fecha de mayo de 2023 CFE ha desactivado el servicio de la Tarjeta Inteligente al entender que suponía más desventajas que ventajas.
Si quieres conocer otras formas posibles de obtener una copia de tu recibo de luz, te recomendamos que leas nuestra Guía para Descargar e Imprimir el Recibo de Luz de CFE
Paso 1: Localiza un CFEmático
Lo primero que debes hacer es localizar un cajero automático CFEmático cercano a tu ubicación. Puedes hacerlo a través del sitio web de la CFE o utilizando la aplicación móvil de la compañía. Asegúrate de verificar que el cajero CFEmático que elijas tenga la opción de imprimir recibos de luz.
Paso 2: Inicia el proceso
Una vez que hayas localizado un cajero CFEmático, acércate a él y toca la pantalla para activarla. Asegúrate de que la pantalla esté limpia y libre de suciedad o rasguños para que puedas ver claramente las instrucciones.
Paso 3: Selecciona la opción de Tarjeta Inteligente
En la pantalla del cajero, deberías ver varias opciones. Busca el botón que dice “Tarjeta Inteligente” y presiónalo para continuar.
Paso 4: Inserta tu tarjeta inteligente
Inserta tu tarjeta inteligente en el lugar que corresponde en el cajero. Asegúrate de que la tarjeta esté en la posición correcta y de que la parte con el chip esté hacia arriba.
Paso 5: Espera mientras la información es procesada
El cajero automático CFEmático procesará la información de tu cuenta y mostrará en la pantalla los datos de tu cuenta, incluyendo el monto adeudado.
Paso 6: Selecciona la opción de Pagar Recibo
En la pantalla del cajero, deberías ver la opción de “Pagar Recibo”. Selecciona esta opción para continuar con el proceso.
Paso 7: Inserta tu tarjeta de débito o crédito
Si decides pagar con tarjeta de débito o crédito, inserta la tarjeta en la ranura correspondiente y sigue las instrucciones en la pantalla para completar el proceso de pago. Asegúrate de verificar que la información que aparece en la pantalla sea correcta antes de ingresar la información de tu tarjeta.
Paso 8: Imprime tu comprobante de recibo de luz
Una vez que hayas completado el proceso de pago, el cajero CFEmático imprimirá tu comprobante de recibo de luz. Asegúrate de recoger tu recibo y verifica que toda la información sea correcta.
Es importante que sepas que lo que obtendrás en la copia no será un Recibo de la Luz de CFE al uso, tal y como puedes recibir por correo o descargar a través de la web oficial de CFE, sino un comprobante que recogerá los datos fundamentales del recibo y del pago.
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