El estado de Yucatán cuenta con una amplia red de oficinas y centros de atención a clientes (CAC) de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) con 28 puntos de atención distribuidos en 18 municipios. Desde Mérida —capital del estado y principal centro económico, con 10 sucursales y CFEMáticos 24 horas— hasta importantes destinos turísticos y comerciales como Valladolid, Tizimín, Progreso e Izamal. En esta guía encontrarás la dirección exacta, horario y disponibilidad de cajeros CFEMático de cada sucursal CFE en Yucatán para que localices la más cercana y resuelvas tu trámite de manera eficiente.
Municipios con Oficina CFE en Yucatán
El directorio oficial recoge 28 puntos de atención distribuidos en el estado de Yucatán. Aquí tienes el resumen completo:
| 📍 Municipio / Sucursal | 📍 Dirección | ⏰ CFEMático 24h |
|---|---|---|
| Acanceh | Calle 25, 106, Pueblo Acanceh, 97380 | No |
| Cansahcab | Calle 19, 102, Villa Cansahcab, 97410 | No |
| Conkal | Calle 22, 110B, Pueblo Conkal, 97345 | ✅ Sí |
| Hoctún | Calle 26, 0, Pueblo Hoctun, 97480 | ✅ Sí |
| Hunucmá – Centro | Calle 26, 211, Pueblo Hunucmá, 97350 | ✅ Sí |
| Hunucmá – Caucel | Calle 62 Col. Herradura, 606, Pueblo Hunucmá, 97350 | ✅ Sí |
| Izamal | Avenida Zamna, 300, Ciudad Izamal, 97540 | ✅ Sí |
| Maxcanú | Calle 22A, 101, Pueblo Maxcanu, 97800 | No |
| Mérida – Américas | Avenida 21, 327, Fraccionamiento Nueva Hidalgo, 97220 | ✅ Sí |
| Mérida – Centro | Calle 59, 488, Colonia Merida Centro, 97000 | ✅ Sí |
| Mérida – Norte | Calle 72, 363A, Colonia Garcia Gineres, 97070 | ✅ Sí |
| Mérida – Oriente | Calle Av. Quetzalcoatl, 0, Fracc. Emilio Portes Gil, 97167 | ✅ Sí |
| Mérida – Poniente | Calle 50, 143, Fraccionamiento Nueva Hidalgo, 97220 | ✅ Sí |
| Mérida – Sur | Calle Circuito Colonias, 433, Colonia Dolores Otero, 97270 | ✅ Sí |
| Mérida – CAR | Calle 27, S/N, Colonia Mayapan, 97159 | ✅ Sí |
| Mérida – Fiesta | Calle 2A, 400, Colonia Diaz Ordaz, 97130 | ✅ Sí |
| Mérida – Gran Plaza | Calle Prolongación Montejo, 300, Fracc. Gonzalo Guerrero, 97115 | ✅ Sí |
| Mérida – Zona | Calle Circuito Colonias, 360, Colonia Lopez Mateos, 97140 | ✅ Sí |
| Motul | Calle 26, 0, Colonia Motul De Carrillo Puerto Centro, 97430 | ✅ Sí |
| Peto | Calle 45, 0, Colonia Felipe Carrillo Puerto, 97930 | No |
| Progreso | Calle 31, Sn, Colonia Francisco I. Madero, 97320 | ✅ Sí |
| Tekax | Calle 57, 144, Pueblo Tekax De Álvaro Obregón, 97970 | ✅ Sí |
| Ticul | Calle 21, 206, Colonia Ticul Centro, 97860 | ✅ Sí |
| Tinum – Pisté | Calle 15, 0, Pueblo Piste, 97751 | No |
| Tixkokob | Calle 21, 107, Pueblo Tixkokob, 97470 | ✅ Sí |
| Tizimín | Calle 38, 417, Colonia Tizimin Centro, 97700 | ✅ Sí |
| Umán | Calle 22, 99, Villa Uman, 97390 | ✅ Sí |
| Valladolid | Calle 35, 0, Colonia Valladolid Centro, 97780 | ✅ Sí |
📞 Contacto CFE en Yucatán
Cómo Contactar con CFE en Yucatán
071
Disponible 24 horas, los 365 días del año
App CFE Contigo
Consultas, pagos y trámites desde tu móvil o PC, sin desplazamientos
@CFE_Contigo
Atención a clientes y reportes de incidencias a través de X (antes Twitter)
Consultar Recibo en Línea
Sin necesidad de acudir a ninguna oficina CFE en Yucatán
Principales Ciudades con Oficinas CFE en Yucatán
🏛 CFE en Mérida — 10 Sucursales
CFEMático 24h disponible ✓Mérida, capital del estado y principal centro urbano de la península, cuenta con la mayor red de atención con 10 sucursales CFE. Todas ellas están equipadas con cajeros CFEMático disponibles las 24 horas para mayor comodidad de los usuarios.
Calle 59 No. 488
Col. Mérida Centro
CFEMático ✓
Prolongación Montejo 300
Fracc. Gonzalo Guerrero
CFEMático ✓
Av. Quetzalcóatl S/N
Fracc. Emilio Portes Gil
CFEMático ✓
🏛 CFE en Valladolid
CFEMático 24h disponible ✓Valladolid, Pueblo Mágico y punto estratégico en el oriente del estado, dispone de una sucursal CFE en el centro de la ciudad con servicio de cajero automático las 24 horas.
Calle 35 No. 0
Col. Valladolid Centro
C.P. 97780
Lunes a Viernes
8:00 – 15:30 horas
Sábado y Domingo: Cerrado
Oriente de Yucatán
Pueblo Mágico
🏛 CFE en Tizimín
CFEMático 24h disponible ✓Tizimín, conocida como la ciudad de los reyes y centro ganadero del estado, cuenta con una oficina CFE equipada con CFEMático 24 horas para atender a la población de la zona noreste.
Calle 38 No. 417
Col. Tizimín Centro
C.P. 97700
Lunes a Viernes
8:00 – 15:30 horas
Sábado y Domingo: Cerrado
Noreste de Yucatán
Zona Ganadera
🏛 CFE en Progreso
CFEMático 24h disponible ✓Progreso, el puerto más importante de Yucatán, dispone de una sucursal CFE para atender a residentes y turistas, con servicio de cajero automático disponible las 24 horas.
Calle 31 S/N
Col. Francisco I. Madero
C.P. 97320
Lunes a Viernes
8:00 – 15:30 horas
Sábado y Domingo: Cerrado
Costa Norte
Puerto Principal
🕑 Horarios de las Oficinas CFE en Yucatán
Los horarios de atención en las sucursales CFE de Yucatán son consistentes en la mayoría de los municipios:
| 📄 Tipo de Oficina | 🕑 Horario de Atención | 📅 Días |
|---|---|---|
| CAC / Sucursal estándar | 8:00 – 15:30 horas | Lunes a Viernes |
| CFEMático (cajero automático) | 24 horas / 365 días | Todos los días, incluidos festivos |
🔌 Servicios Disponibles en las Oficinas CFE de Yucatán
📝 Nuevo Contrato de Luz
Solicita el alta del servicio eléctrico para tu hogar o negocio en cualquier sucursal CFE de Yucatán. Consulta los requisitos necesarios.
📄 Aclaraciones de Recibo
Si tu consumo eléctrico presenta anomalías, solicita una revisión en ventanilla. Antes de ir, puedes consultar tu saldo en línea.
👤 Cambio de Nombre del Titular
Realiza el trámite de cambio de nombre en CFE en la sucursal más cercana si cambiaste de domicilio o adquiriste una propiedad.
⚡ Incremento de Carga
Gestiona el incremento de carga eléctrica si has instalado aires acondicionados o equipos de alto consumo.
🚫 Cancelación de Contrato
Procesa la cancelación del contrato CFE presentando la documentación requerida en cualquier oficina del estado.
🔄 Cambio de Voltaje
Infórmate sobre el cambio de voltaje a 220V, común en Yucatán para el uso eficiente de aires acondicionados.
❓ Preguntas Frecuentes sobre CFE en Yucatán
¿Cuántas oficinas CFE hay en el estado de Yucatán?
El estado de Yucatán cuenta con 28 puntos de atención CFE distribuidos en 18 municipios, con una fuerte concentración en Mérida y cobertura en las principales ciudades del interior.
¿Dónde hay cajeros CFEMático 24 horas en Yucatán?
La mayoría de las sucursales en Yucatán cuentan con cajero 24 horas, incluyendo las 10 oficinas de Mérida, así como en Valladolid, Tizimín, Progreso, Izamal, Motul, Hunucmá, Umán, Ticul y Tekax.
¿Cuál es el horario de atención en ventanilla?
El horario general de atención en ventanilla es de lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas. Los fines de semana las oficinas permanecen cerradas, pero los cajeros automáticos operan con normalidad.
¿Cómo reportar una falla de luz en Yucatán?
Para reportar fallas de energía eléctrica en Yucatán, llama al 071, utiliza la aplicación CFE Contigo, el portal web oficial o contacta a través de Twitter en @CFE_Contigo. El servicio está disponible las 24 horas.