¿Has intentando acceder a la app CFE Contigo pero no has podido hacerlo porque no recuerdas tu nombre de usuario y/o contraseña? No te preocupes; en realidad les ocurre a muchos usuarios.
Si estás en esta situación, en este artículo te brindaremos una guía detallada sobre cómo recuperar tu nombre de usuario y contraseña en la app de CFE.
CFE Contigo: “Olvidé mi contraseña o nombre de usuario” – La solución
Si has olvidado tu nombre de usuario o contraseña, no te preocupes, puedes recuperarlos en 5 sencillos pasos:
- Mantén a mano tu correo electrónico registrado en la aplicación
- Visita el siguiente sitio: https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/MiEspacio/Login.aspx
- Pulsa en ‘¿Olvidaste tu contraseña?‘ para acceder al menú de recuperación de password.
- Agrega el nombre de usuario o el correo electrónico con el que te registraste, clica sobre la casilla “no soy un robot” y después a “Continuar”.
- En unos instantes recibirás un email del Sistema de CFE con un enlace al que tendrás que acceder para modificar tu contraseña.
- Una vez cambiada la nueva contraseña ya podrás ingresar a la aplicación CFE Contigo con tu nombre de usuario y contraseña recuperados.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Qué pasa si no recibo el mensaje de la CFE para recuperar mi nombre de usuario o contraseña? Si no recibes el mensaje de la CFE, verifica que el correo electrónico que ingresaste sea el correcto. También puedes revisar la bandeja de correo no deseado o spam. Si aún tienes dificultades, comunícate con el servicio de atención al cliente de la CFE para obtener ayuda.
- ¿Qué puedo hacer si no tengo acceso al correo electrónico registrado en la aplicación CFE Contigo? Si no tienes acceso al correo electrónico registrado, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de la CFE para solicitar ayuda.
- ¿Es gratis descargar e utilizar la aplicación CFE Contigo? Sí, la descarga e uso de la aplicación CFE Contigo es completamente gratuito.
Resumen
La aplicación CFE Contigo es una herramienta útil para los clientes de la Comisión Federal de Electricidad. Con ella, puedes realizar pagos de tu recibo de luz y otros trámites de manera rápida y sencilla, desde la comodidad de tu hogar o donde quiera que te encuentres. Si has olvidado tu nombre de usuario o contraseña, puedes recuperarlos siguiendo los sencillos pasos descritos en este artículo.
