El estado de Puebla cuenta con una extensa red de oficinas y centros de atención a clientes (CAC) de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) distribuidos en más de 40 municipios de toda la entidad. Desde la capital Puebla de Zaragoza —con diez puntos de atención— hasta Tehuacán, Teziutlán, San Martín Texmelucan, Atlixco o Huauchinango, pasando por municipios de la Sierra Norte, la Mixteca y el Valle de Izúcar, en esta guía encontrarás la dirección, horario y teléfono de cada sucursal CFE en Puebla para que localices la más cercana y resuelvas tu trámite sin perder tiempo.
Municipios con Oficina CFE en Puebla
El directorio oficial recoge 46 puntos de atención distribuidos en toda la geografía poblana. Aquí tienes el resumen completo:
| 📍 Municipio / Sucursal | 📍 Dirección | ⏰ CFEMático 24h |
|---|---|---|
| Acatlán | Calle Libertad Final 680, Pueblo Amatitlán de Azueta, C.P. 74940 | ✅ Sí |
| Acatzingo | Calle 16 de Septiembre 614, Barrio Las 3 Horas, C.P. 75150 | ✅ Sí |
| Ajalpan | Avenida Independencia Sur 10, Pueblo Ajalpan, C.P. 75910 | ✅ Sí |
| Amozoc | Calle 3 Norte 611, Col. San Miguel Cuautenco, C.P. 72980 | ✅ Sí |
| Atlixco | Calzada Oaxaca 3106, Col. Francisco I Madero, C.P. 74290 | ✅ Sí |
| Chalchicomula de Sesma – Ciudad Serdán | Callejón del Duraznal 616, Barrio de Guadalupe, C.P. 75520 | ✅ Sí |
| Chietla – Atencinco | Calle Aguatranca Salada S/N, Col. Sesteadero, C.P. 74585 | No |
| Chignahuapan | Calle Aquiles Serdán 6, Pueblo Chignahuapan, C.P. 73300 | ✅ Sí |
| Cuautlancingo | Calle 5 de Mayo S/N, Col. San Juan Cuautlancingo Centro, C.P. 72700 | ✅ Sí |
| Cuetzalan del Progreso | Calle Miguel Alvarado 47, Pueblo Cuetzalan del Progreso, C.P. 73560 | No |
| Guadalupe Victoria | Calle 4 Norte 0, Barrio La Concepción, C.P. 75040 | No |
| Huauchinango | Calle Plaza Constitución S/N, Col. Huauchinango Centro, C.P. 73170 | ✅ Sí |
| Huehuetla | Calle de los Deportes S/N, Barrio Cinco de Mayo, C.P. 73470 | No |
| Huejotzingo | Avenida de las Huertas 513, Barrio Cuarto, C.P. 74160 | ✅ Sí |
| Hueytamalco | Avenida Miguel Hidalgo 32, Pueblo Hueytamalco, C.P. 73580 | No |
| Izúcar de Matamoros | Carretera Interna a Puebla Esq. Arturo Márquez 1, Col. Izúcar de Matamoros Centro, C.P. 74400 | ✅ Sí |
| Libres | Avenida Juárez 1042, Col. Libres Centro, C.P. 73780 | ✅ Sí |
| Puebla – Metropolitana | Calle 11 Norte S/N, Col. Centro, C.P. 72000 | ✅ Sí |
| Puebla – Norte | Avenida 52 Poniente S/N, Col. Cleotilde Torres, C.P. 72050 | ✅ Sí |
| Puebla – Angelópolis | Avenida Osa Mayor y Niños Héroes S/N, Col. San Miguel La Rosa, C.P. 72190 | ✅ Sí |
| Puebla – SAC Oriente | Calle Benito Juárez 1, Col. Álamos Vista Hermosa, C.P. 72340 | ✅ Sí |
| Puebla – Humboldt | Avenida 12 Oriente 2407, Col. Humboldt Norte, C.P. 72370 | ✅ Sí |
| Puebla – Poniente | Avenida 25 Poniente 1515, Col. Los Volcanes, C.P. 72410 | ✅ Sí |
| Puebla – Bugambilias | Avenida 16 de Septiembre 8901, Col. Jardines de Bugambilias, C.P. 72450 | ✅ Sí |
| Puebla – Agua Santa | Calle 123 Poniente 990, Col. Guadalupe Hidalgo, C.P. 72490 | ✅ Sí |
| Puebla – Dorada | Avenida 14 Sur 4516, Col. Jardines de San Manuel, C.P. 72570 | No |
| Puebla – Chapulco | Calle 117 Oriente 1402, Fracc. Los Héroes de Puebla, C.P. 72590 | ✅ Sí |
| Rafael Lara Grajales | Avenida 16 de Septiembre 903, Pueblo Rafael Lara Grajales, C.P. 75000 | ✅ Sí |
| San Martín Texmelucan | Avenida Carril de San Miguel 115, Col. Álvaro Obregón, C.P. 74060 | ✅ Sí |
| San Pedro Cholula | Calle 3 Norte 1, Col. Cholula de Rivadabia Centro, C.P. 72760 | ✅ Sí |
| San Salvador el Seco | Calle 8 Norte 4, Barrio Tecoac, C.P. 75160 | No |
| San Sebastián Tlacotepec – Sierra Negra | Camino Prol. Blvd. Dr. Miguel Romero 112, Pueblo Tlacotepec de Díaz, C.P. 00000 | No |
| Tecamachalco | Calle 3 Sur 303, Col. Tecamachalco Centro, C.P. 75480 | ✅ Sí |
| Tehuacán | Calle 6 Sur 304, Col. Insurgentes, C.P. 75770 | ✅ Sí |
| Tepeaca | Calle 5 Sur 503, Barrio La Santísima, C.P. 75200 | ✅ Sí |
| Tepexi de Rodríguez | Avenida Tecnológico S/N, Pueblo Tepexi de Rodríguez, C.P. 74690 | No |
| Tetela de Ocampo | Calle 2 Norte 34, Pueblo Tetela de Ocampo, C.P. 73640 | No |
| Teziutlán | Avenida Hidalgo 571, Col. Teziutlán Centro, C.P. 73800 | ✅ Sí |
| Tlacotepec de Benito Juárez | Calle Durango 9, Pueblo Tlacotepec de Benito Juárez, C.P. 75680 | No |
| Tlatlauquitepec | Calle Ocampo 4, Barrio Contla, C.P. 73900 | No |
| Tulcingo | Calle Carmen Serdán 123, Barrio Las Flores, C.P. 74790 | No |
| Venustiano Carranza – Villa Lázaro Cárdenas | Carretera Federal México-Tuxpan S/N, Villa Lázaro Cárdenas, C.P. 73049 | No |
| Vicente Guerrero | Calle Desviación a Alhuaca S/N, Ranchería Santa María del Monte, C.P. 75905 | No |
| Xicotepec | Calle Indio Triste 100, Col. Xicotepec de Juárez Centro, C.P. 73080 | No |
| Zacapoaxtla | Avenida 5 de Mayo Norte 8, Col. Zacapoaxtla Centro, C.P. 73680 | No |
| Zacatlán | Calle González Ortega S/N, Col. San José Maquixtla, C.P. 73310 | ✅ Sí |
📞 Contacto CFE en Puebla
Cómo Contactar con CFE en Puebla
071
Disponible 24 horas, los 365 días del año
App CFE Contigo
Consultas, pagos y trámites desde tu móvil o PC, sin desplazamientos
@CFE_Contigo
Atención a clientes y reportes de incidencias a través de X (antes Twitter)
Consultar Recibo en Línea
Sin necesidad de acudir a ninguna oficina CFE en Puebla
Principales Ciudades con Oficinas CFE en Puebla
🏠 CFE en la Ciudad de Puebla — 10 Sucursales
CFEMático 24h disponible ✓La capital del estado, cuarta ciudad más poblada de México y sede de la región Centro-Oriente del país, cuenta con 10 puntos de atención CFE distribuidos por toda la zona metropolitana. Nueve de ellos disponen de cajero CFEMático disponible las 24 horas.
Calle 11 Norte S/N
Col. Centro, C.P. 72000
CFEMático ✓
Avenida 52 Poniente S/N
Col. Cleotilde Torres, C.P. 72050
CFEMático ✓
Av. Osa Mayor y Niños Héroes S/N
Col. San Miguel La Rosa, C.P. 72190
CFEMático ✓
Calle Benito Juárez 1
Col. Álamos Vista Hermosa, C.P. 72340
CFEMático ✓
Avenida 12 Oriente 2407
Col. Humboldt Norte, C.P. 72370
CFEMático ✓
Avenida 25 Poniente 1515
Col. Los Volcanes, C.P. 72410
CFEMático ✓
Avenida 16 de Septiembre 8901
Col. Jardines de Bugambilias, C.P. 72450
CFEMático ✓
Calle 123 Poniente 990
Col. Guadalupe Hidalgo, C.P. 72490
CFEMático ✓
Avenida 14 Sur 4516
Col. Jardines de San Manuel, C.P. 72570
Sin CFEMático
Calle 117 Oriente 1402
Fracc. Los Héroes de Puebla, C.P. 72590
CFEMático ✓
🏛 CFE en Tehuacán
CFEMático 24h disponible ✓Tehuacán, segunda ciudad más importante de Puebla y conocida como «La Ciudad de las Aguas Puras», dispone de una sucursal CFE con cajero CFEMático disponible las 24 horas.
Calle 6 Sur 304
Col. Insurgentes
C.P. 75770
Lunes a Viernes
8:00 – 15:30 horas
Sábado y Domingo: Cerrado
Valle de Tehuacán-Cuicatlán
Sur del estado de Puebla
🏛 CFE en Teziutlán
CFEMático 24h disponible ✓Teziutlán, principal ciudad de la Sierra Norte de Puebla y puerta de entrada a la zona totonaca, cuenta con una sucursal CFE con cajero CFEMático disponible las 24 horas.
Avenida Hidalgo 571
Col. Teziutlán Centro
C.P. 73800
Lunes a Viernes
8:00 – 15:30 horas
Sábado y Domingo: Cerrado
Sierra Norte de Puebla
Zona totonaca y serrana
🏛 CFE en San Martín Texmelucan
CFEMático 24h disponible ✓San Martín Texmelucan, estratégica ciudad comercial del Valle Poblano-Tlaxcalteca y nodo de comunicaciones entre Puebla y el centro del país, dispone de un punto de atención CFE con CFEMático 24 horas.
Avenida Carril de San Miguel 115
Col. Álvaro Obregón
C.P. 74060
Lunes a Viernes
8:00 – 15:30 horas
Sábado y Domingo: Cerrado
Valle Poblano-Tlaxcalteca
Centro del estado
🏛 CFE en Atlixco
CFEMático 24h disponible ✓Atlixco, conocida como «La Ciudad de las Flores» y uno de los destinos turísticos más importantes del estado, cuenta con una sucursal CFE con cajero CFEMático disponible las 24 horas.
Calzada Oaxaca 3106
Col. Francisco I Madero
C.P. 74290
Lunes a Viernes
8:00 – 15:30 horas
Sábado y Domingo: Cerrado
Valle Central Poblano
Poniente del estado
🏛 CFE en Izúcar de Matamoros
CFEMático 24h disponible ✓Izúcar de Matamoros, ciudad histórica del sur del estado y capital de la región Mixteca Poblana, dispone de una sucursal CFE con cajero CFEMático disponible las 24 horas para todos sus habitantes.
Carretera Interna a Puebla Esq. Arturo Márquez 1
Col. Izúcar de Matamoros Centro
C.P. 74400
Lunes a Viernes
8:00 – 15:30 horas
Sábado y Domingo: Cerrado
Mixteca Poblana
Sur del estado
🕑 Horarios de las Oficinas CFE en Puebla
Los horarios de atención en las sucursales CFE de Puebla pueden variar según el tipo de oficina y su ubicación. De manera general se aplican los siguientes horarios:
| 📄 Tipo de Oficina | 🕑 Horario de Atención | 📅 Días |
|---|---|---|
| CAC / Sucursal estándar | 8:00 – 15:30 horas | Lunes a Viernes |
| Módulo en plaza comercial | 8:00 – 19:00 horas | Lunes a Sábado (consultar) |
| SAC / Centro de Atención | 8:00 – 15:30 horas | Lunes a Viernes |
| CFEMático (cajero automático) | 24 horas / 365 días | Todos los días, incluidos festivos |
🔌 Servicios Disponibles en las Oficinas CFE de Puebla
📝 Nuevo Contrato de Luz
Solicita el alta del servicio eléctrico para tu vivienda o negocio en cualquier sucursal CFE de Puebla. Consulta previamente los requisitos para contrato de luz.
📄 Aclaraciones de Recibo
Si tu recibo de luz en Puebla es elevado o incorrecto, solicita revisión en oficina. Antes de ir, puedes consultar cuánto debes de luz en línea.
👤 Cambio de Nombre del Titular
Tramita el cambio de nombre en CFE en la sucursal más cercana cuando compres, vendas o rentes un inmueble en Puebla.
⚡ Incremento de Carga Eléctrica
Gestiona el incremento de carga eléctrica cuando tu vivienda o negocio en Puebla requiera mayor potencia instalada.
🚫 Cancelación de Contrato
Realiza la cancelación del contrato CFE en cualquier sucursal de Puebla presentando la documentación en regla.
🔌 Instalación de Acometida
Para obras nuevas en Puebla, gestiona la instalación de acometida eléctrica para llevar el suministro hasta tu predio.
🔄 Cambio de Voltaje 110V a 220V
Consulta en la sucursal CFE más cercana el costo del cambio de voltaje de 110V a 220V para tu domicilio en Puebla.
📊 Tarifa DAC – Alto Consumo
Si tu recibo fue reclasificado a tarifa DAC por consumo elevado en Puebla, acude a tu oficina CFE para recibir orientación y opciones de reducción.
💲 Convenios de Pago y Multas
Negocia convenios de pago para adeudos y regulariza tu situación. Infórmate sobre cómo solucionar una multa CFE antes de acudir a la sucursal.
💻 Trámites CFE en Puebla Sin Ir a la Oficina
📄 Consultar y Pagar tu Recibo
Puedes consultar tu recibo de luz e imprimirlo en línea sin acudir a ninguna sucursal CFE en Puebla. El pago en línea también está disponible las 24 horas.
📱 App CFE Contigo
La aplicación CFE Contigo permite gestionar tu cuenta desde tu smartphone. Si tienes problemas de acceso, revisa por qué CFE Contigo no funciona y cómo solucionarlo.
🔑 Mi Espacio CFE
Accede a tu perfil de cliente desde el portal oficial. Consulta nuestra guía sobre el login de Mi Espacio CFE para gestionar contratos, recibos y avisos sin visitar una sucursal en Puebla.
𝕏 Contacto por X (Twitter)
Una alternativa cómoda y rápida es escribir a @CFE_Contigo en X. El equipo de atención digital de CFE responde consultas, incidencias y reportes de averías también a través de esta red social.
📈 Simulador de Consumo CFE
Antes de que llegue tu próximo recibo, calcula cuánto pagarás de luz con el simulador de consumo CFE. Especialmente útil en Puebla, donde los veranos cálidos y las noches frías de la meseta pueden disparar el consumo de climatización.
🚨 Reportar Avería sin Llamar
Si no puedes llamar al 071, puedes reportar una avería CFE en línea desde cualquier dispositivo o enviar un mensaje a @CFE_Contigo en X indicando tu municipio en Puebla.
⚡ Datos Útiles sobre el Suministro Eléctrico en Puebla
⚡ División CFE en Puebla
Puebla pertenece a la División de Distribución Centro-Oriente de CFE, que gestiona el suministro eléctrico del estado junto con otras entidades del centro del país. La red de 10 sucursales en la capital refleja la alta densidad poblacional de la zona metropolitana.
🏭 Industria y Consumo Eléctrico
Puebla es uno de los estados más industrializados de México gracias al corredor industrial Puebla-Tlaxcala y a la presencia de la industria automotriz. Este alto grado de industrialización genera una demanda eléctrica muy relevante que CFE atiende con su extensa red de CAC.
📈 Sierra Norte y Mixteca
Las regiones serranas del norte y la Mixteca son zonas con menor densidad de puntos CFE. Municipios como Cuetzalan, Huehuetla o Tlatlauquitepec disponen de oficina presencial, pero sin CFEMático. Usa el simulador de consumo CFE y gestiona tus trámites en línea siempre que sea posible.
🔒 Medidores y Candados CFE
Si detectas candados de color en tu medidor CFE en Puebla, puede indicar una restricción de servicio. Consulta en la sucursal más cercana o contacta a @CFE_Contigo en X para regularizar tu situación.
❓ Preguntas Frecuentes sobre las Oficinas CFE en Puebla
¿Cuántas oficinas CFE hay en el estado de Puebla?
El estado de Puebla cuenta con 46 puntos de atención CFE en más de 40 municipios, incluyendo centros de atención a clientes (CAC), módulos y cajeros CFEMáticos 24 horas. La ciudad de Puebla tiene 10 sucursales, y otras ciudades como Tehuacán, Teziutlán, San Martín Texmelucan o Atlixco cuentan con su propio punto de atención.
¿Cuál es el horario de las oficinas CFE en Puebla?
El horario general de atención en las oficinas CFE en Puebla es lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas. Los módulos en plazas comerciales pueden tener horario ampliado. Los cajeros CFEMáticos están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, incluidos festivos. Puedes consultar la guía completa de horarios CFE.
¿Dónde hay cajeros CFEMático 24 horas en Puebla?
Existen cajeros CFEMático 24 horas en: Puebla capital (Metropolitana, Norte, Angelópolis, SAC Oriente, Humboldt, Poniente, Bugambilias, Agua Santa y Chapulco), Tehuacán, Teziutlán, San Martín Texmelucan, Atlixco, Izúcar de Matamoros, Huauchinango, Cholula, Acatlán, Zacatlán, Huejotzingo y otros municipios con oficina estándar habilitada para ello.
¿Cómo contactar con CFE en Puebla?
Puedes contactar con CFE en Puebla de varias formas: llamando al 071 para emergencias y averías (disponible 24h), a través de la app y portal CFE Contigo para trámites y consultas, o escribiendo a @CFE_Contigo en X (Twitter) para atención digital.
¿Las oficinas CFE en Puebla atienden sin cita previa?
Sí, en general las sucursales CFE en Puebla atienden por orden de llegada sin necesidad de cita previa. Para reducir el tiempo de espera, acude de martes a jueves por la mañana, evitando lunes y días previos a festivos. Muchos trámites también se pueden realizar desde CFE Contigo o por @CFE_Contigo en X.
¿Cómo reportar un corte de luz en Puebla fuera de horario?
Para reportar un corte de luz en Puebla fuera del horario de oficina, llama al 071 (disponible las 24 horas), haz el reporte en línea desde CFE Reportes 071, desde la app CFE Contigo o enviando un mensaje a @CFE_Contigo en X.
¿Qué trámites de CFE en Puebla puedo hacer en línea?
Desde el portal y la app CFE puedes en Puebla sin ir a oficina: consultar y pagar tu recibo de luz, imprimir comprobantes, gestionar tu cuenta en Mi Espacio CFE, reportar averías y calcular tu consumo. Para altas de servicio, cambio de nombre o incremento de carga generalmente sí necesitarás acudir a una sucursal CFE en Puebla con documentación original.
¿Tiene CFE oficina en San Pedro Cholula?
Sí. CFE dispone de un punto de atención en San Pedro Cholula en Calle 3 Norte 1, Col. Cholula de Rivadabia Centro (C.P. 72760). Esta sucursal cuenta con cajero CFEMático disponible las 24 horas y atiende también a los habitantes de San Andrés Cholula y municipios cercanos del Valle Poblano.
¿Cuál es la oficina CFE más importante de Puebla?
La sede de mayor relevancia para el ciudadano es la CFE Metropolitana, ubicada en Calle 11 Norte S/N, Col. Centro (C.P. 72000), en el corazón de la capital poblana. Para trámites empresariales o de distribución, la referencia regional es la División Centro-Oriente con sede en la ciudad de Puebla.
¿Tiene CFE oficina en la Sierra Norte de Puebla?
Sí. La Sierra Norte de Puebla cuenta con varios puntos de atención CFE presenciales: Teziutlán (Av. Hidalgo 571, C.P. 73800, con CFEMático), Huauchinango (Plaza Constitución S/N, C.P. 73170, con CFEMático), Xicotepec (Calle Indio Triste 100, C.P. 73080), Zacapoaxtla (Av. 5 de Mayo Norte 8, C.P. 73680), Cuetzalan (Calle Miguel Alvarado 47, C.P. 73560) y Tlatlauquitepec (Calle Ocampo 4, C.P. 73900).