Cómo pagar la luz de la CFE sin tener recibo

En la era de la digitalización, el pago de las facturas y servicios ya no requiere de un largo papeleo y trámites presenciales. En el caso de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), es posible pagar el servicio de luz sin tener a la mano el recibo o factura.

Aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla y segura.

¿Qué se necesita para pagar la luz sin recibo?

Para poder pagar el servicio de luz de la CFE sin tener el recibo o factura a la mano, solo necesitas el número de Registro Permanente de Usuario, conocido como el Número de Servicio, que podrás encontrar en la parte superior izquierda de cualquier recibo antiguo que tengas, en la app para móviles, o llamando directamente a la CFE al 071 para validar el nombre del titular y la dirección.

Una vez que tengas tu número de servicio existen distintas maneras para formalizar el pago de la luz sin necesidad de contar un recibo. Aquí van las distintas formas:

Cómo pagar la luz sin recibo mediante la app móvil de la CFE

La CFE ofrece una opción muy sencilla para realizar el pago a través de su aplicación móvil CFE Contigo. Para ello sigue estos pasos:

1. En primer lugar, debes registrarte en la app con tus datos personales y crear un usuario y contraseña (si aún no lo has hecho sigue los pasos que indicamos en nuestra Guía Informativa sobre ‘Cómo descargar y registrarse en la App de CFE‘).
2. Una vez dentro de la aplicación, podrás ver el monto a pagar de tu recibo de luz y la fecha límite de pago. Para proceder con el pago, presiona el botón “Pagar” y serás dirigido a otra pantalla donde deberás ingresar los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
3. Es importante asegurarte de ingresar los datos correctamente antes de proceder al siguiente paso. Una vez que hayas ingresado los datos de tu tarjeta, haz clic en el botón “Pagar” para confirmar el pago.
4. En ese momento, se procesará el pago y la pantalla principal de la aplicación mostrará un saldo de cero, indicando que tu pago ha sido procesado con éxito.

Si quieres ver el proceso completo, puedes leer nuestra guía para pagar el recibo de la luz desde el celular:

Pagar la luz sin recibo en los cajeros CFEmáticos

Otra alternativa para pagar el servicio de luz de la CFE sin tener el recibo o factura a la mano es acudir a una sucursal de la CFE y utilizar el cajero CFEmático. Para ello:

1. Dirígete a la sucursal de CFE más cercana a tu domicilio.
2. Al llegar a la sucursal, ubica el cajero llamado “CFEmático” y toca la pantalla para comenzar el proceso.
3. Selecciona la opción “Número de servicio” e ingresa correctamente el número completo del servicio.
4. Espera a que el sistema muestre el monto a pagar y verifica que sea el correcto.
5. Si estás de acuerdo con el monto, presiona el botón “Pagar”.
6. A continuación, elige la forma de pago que prefieras, ya sea tarjeta o efectivo.
7. Si optas por pagar con tarjeta, ingresa tu tarjeta en la terminal y digita tu NIP. No olvides recoger tu tarjeta y el comprobante de pago al terminar.
8. Si prefieres pagar en efectivo, coloca las monedas y billetes en las hendiduras correspondientes y recoge tu cambio, si es el caso. No olvides recoger también tu comprobante de pago.

Si quieres ver el proceso, ayudado de fotografías te invitamos a nuestra guía informativa:

Realizar el pago de tu servicio de luz de manera presencial es una opción muy conveniente si prefieres no realizar el pago en línea o no cuentas con el recibo físico a la mano.

Pagar la luz sin recibo en Tiendas de Conveniencia

Sí, también es posible pagar la luz sin recibo en tiendas de conveniencia como OXXO. Este servicio se encuentra disponible para todos los usuarios de la CFE que deseen realizar su pago sin tener el recibo a la mano.

Para pagar la luz en OXXO sin recibo, debes proporcionar el número de servicio completo y el monto a pagar en la caja de la tienda. Una vez proporcionada la información, el cajero de OXXO generará un comprobante de pago que debes guardar como respaldo de la transacción.

Además de OXXO, existen otras tiendas de conveniencia con las que la CFE tiene convenio para el pago de servicios básicos como la luz. A continuación, te presentamos algunas opciones:

1. 7-Eleven: Esta cadena de tiendas de conveniencia también ofrece el servicio de pago de la luz de la CFE sin recibo en su red de tiendas. Para realizar el pago, es necesario proporcionar el número de servicio y el monto a pagar.
2. Extra: Las tiendas Extra también cuentan con el servicio de pago de servicios básicos de la CFE sin recibo. Al igual que en OXXO y 7-Eleven, solo necesitas proporcionar el número de servicio y el monto a pagar en la caja de la tienda.
3. Farmacias del Ahorro: Esta cadena de farmacias también ofrece el servicio de pago de la luz de la CFE sin recibo en sus tiendas. Para realizar el pago, es necesario proporcionar el número de servicio y el monto a pagar en la caja de la tienda.

Recuerda que, aunque estas tiendas de conveniencia tienen convenio con la CFE para el pago de la luz sin recibo, es necesario verificar previamente con la tienda que el servicio esté disponible en la sucursal más cercana y que se cumplan con los requisitos establecidos por la compañía para realizar el pago.

Además, y aunque no es lo habitual, algunos establecimientos que ofrecen el servicio de pago de la luz sin recibo de la CFE pueden cobrar una comisión adicional por la realización del trámite. Cada establecimiento tiene sus propias políticas y términos de servicio, por lo que es necesario verificar previamente si se cobra alguna comisión adicional al realizar el pago en la tienda de conveniencia seleccionada.

Preguntas frecuentes sobre cómo pagar la luz de CFE sin recibo

Respondemos a continuación a algunas de las dudas habituales sobre este asunto.

Resumen

Realizar el pago del servicio de luz de la CFE sin tener el recibo o factura a mano es una tarea sencilla y segura. La CFE ofrece diversas opciones para realizar el pago, ya sea a través de su aplicación móvil o los cajeros CFEmáticos. Solo necesitarás tu número de servicio para realizar el trámite.

Es importante verificar la información proporcionada y utilizar medios de pago seguros para evitar errores y garantizar que el pago sea procesado correctamente. La CFE sigue innovando en sus servicios para brindar mayor comodidad y facilidad a los usuarios.