En el municipio de Santa Catarina, Nuevo León, la Comisión Federal de Electricidad cuenta con 1 oficina de atención al cliente ubicada en la zona industrial. Esta sucursal permite realizar diversos trámites administrativos y aclaraciones, aunque es importante notar que no dispone de servicio de CFEmático disponible las 24 horas.
Datos de Contacto de la Oficina CFE Santa Catarina
Horarios de Atención CFE Santa Catarina
Horario Oficial — CFE Santa Catarina
8:00 – 15:30 h
❌ Cerrado
❌ Cerrado
Ubicación de la Oficina CFE en Santa Catarina
La oficina CFE Leona se encuentra estratégicamente situada sobre la Avenida Manuel Ordóñez, una de las arterias principales de Santa Catarina. Su ubicación en la zona industrial facilita el acceso tanto para vehículos particulares como para quienes se desplazan por las rutas comerciales del poniente.
Cómo llegar a la Oficina CFE Santa Catarina
📍 _1: Desde la capital del estado o ciudad principal cercana
_1: El trayecto desde el centro de Monterrey toma aproximadamente 30 a 40 minutos circulando por la Avenida Constitución y su continuación hacia la carretera a Saltillo. La sucursal se encuentra sobre la vía principal, facilitando su identificación en la zona industrial.
🚗 _2: Desde municipio cercano más relevante
_2: Si te trasladas desde San Pedro Garza García, el recorrido es de unos 20 minutos utilizando la Avenida Morones Prieto hacia el poniente. Al conectar con la Avenida Manuel Ordóñez, llegarás directamente a las instalaciones de CFE.
🚌 _3: En transporte público
_3: Diversas rutas de autobuses urbanos que transitan por la Avenida Manuel Ordóñez cuentan con paradas cercanas a la sucursal. También es posible llegar mediante servicios de taxi o plataformas digitales solicitando el destino en la zona industrial de Santa Catarina.
📱 _4: Referencia GPS
_4: Para una llegada precisa, busca en Google Maps «CFE Leona» o ingresa la dirección exacta: Avenida Manuel Ordóñez, 651, Zona Industrial Industrias Del Poniente, 66370.
Trámites Online de Interés para Santa Catarina
Si resides en Santa Catarina, te invitamos a optimizar tu tiempo utilizando los canales digitales oficiales para gestionar tus servicios. A través de la aplicación CFE Contigo o el portal web, puedes realizar el pago de recibos y el reporte de fallas de manera inmediata, evitando traslados innecesarios a la sucursal física.
Contacto Oficial CFE Santa Catarina
📞 Vías de Contacto CFE Santa Catarina
Servicios que Presta la Oficina CFE en Santa Catarina
📊 Gestión de Tarifa DAC
Si tu consumo bimestral en Santa Catarina superó el límite establecido, es posible que hayas pasado a tarifa DAC. Acude a la sucursal para conocer cómo reducir tu consumo y volver a tarifa doméstica.
🔌 Instalación de Acometida Eléctrica
La instalación de acometida CFE en Santa Catarina es el primer paso para tener suministro en una construcción nueva o ampliación de predio.
📄 Aclaraciones de Recibo de Luz
Los cobros elevados o erróneos en Santa Catarina se resuelven solicitando una aclaración en la sucursal CFE. Antes, consulta en línea cuánto debes de luz para ir con la información clara.
👤 Cambio de Nombre del Titular
El cambio de nombre en CFE en Santa Catarina es imprescindible al cambiar de propietario o inquilino para que la facturación quede correctamente asignada.
⚡ Incremento de Carga Eléctrica
Negocios y viviendas con mayor demanda energética en Santa Catarina pueden solicitar el incremento de carga CFE acudiendo a la sucursal con los datos de tu instalación.
💲 Regularización de Adeudos y Multas
Si tienes cargos pendientes con CFE en Santa Catarina, no esperes al corte: acude a la sucursal para negociar un plan de pagos y resolver tus multas CFE antes de que aumenten los recargos.
🔄 Cambio de Voltaje 110V a 220V
Instalar equipos trifásicos o de alta potencia en Santa Catarina requiere tramitar el cambio de voltaje a 220V con un técnico autorizado y la aprobación de CFE.
🚫 Cancelación de Contrato CFE
Si ya no necesitas el servicio eléctrico en Santa Catarina, tramita la cancelación de tu contrato CFE para evitar cargos innecesarios.
📝 Nuevo Contrato de Luz
Tramita el alta de un nuevo punto de suministro eléctrico en Santa Catarina directamente en la sucursal CFE. Infórmate sobre los requisitos para contrato de luz para acudir con la documentación completa.
Antes de Ir a la Oficina CFE Santa Catarina: Lo que Debes Saber
📝 _1: Documentación necesaria
_1: Al acudir a la oficina en Santa Catarina, asegúrate de llevar una identificación oficial y tu recibo de luz más reciente. Estos documentos son indispensables para validar cualquier trámite ante el personal de ventanilla.
💻 _2: Trámites disponibles en línea
_2: Muchos procesos en Santa Catarina, como la consulta de saldos o la descarga de facturas, se pueden realizar desde la App CFE Contigo. Evita filas innecesarias aprovechando las herramientas digitales disponibles para todos los usuarios.
🔒 _3: Candados en el medidor CFE
_3: Si detectas un candado o sello en tu medidor en Santa Catarina, no intentes retirarlo por cuenta propia. Debes acudir directamente a la oficina para solicitar una inspección técnica y evitar sanciones.
💡 _4: Analiza tu consumo antes de ir
_4: Si tienes dudas sobre tu facturación en Santa Catarina, revisa el historial de tu consumo eléctrico en la plataforma oficial. Conocer tus hábitos de gasto te ayudará a realizar una aclaración más precisa con los ejecutivos.
Preguntas Frecuentes sobre la Oficina CFE Santa Catarina
❓ ¿Cuál es la dirección de la oficina CFE en Santa Catarina?
La sucursal se ubica en Avenida Manuel Ordóñez, 651, Zona Industrial Industrias Del Poniente, 66370, Santa Catarina.
❓ ¿Cuál es el horario de atención en Santa Catarina?
La oficina atiende de Lunes a Viernes de 8:00 a 15:30 h. No hay servicio en fines de semana.
❓ ¿Qué trámites puedo realizar en la oficina de Santa Catarina?
Puedes gestionar contratos, aclaraciones de facturación y reportes técnicos presenciales en la sucursal de Santa Catarina.
❓ ¿Cómo puedo reportar una falla de luz en Santa Catarina?
El canal oficial único para reportar fallas es el 071 o a través de la cuenta oficial @CFE_Contigo en X.
❓ ¿Se puede pagar el recibo en la sucursal de Santa Catarina?
Sí, puedes realizar el pago en la oficina, aunque se recomienda usar la App CFE Contigo para mayor comodidad.
❓ ¿Es seguro contactar a CFE por WhatsApp en Santa Catarina?
No, CFE no utiliza WhatsApp. Cualquier número que se haga pasar por la empresa en Santa Catarina es un fraude.
❓ ¿Necesito cita previa para ir a CFE Santa Catarina?
No se requiere cita previa, pero se recomienda evitar los lunes para reducir los tiempos de espera.
❓ ¿Cómo llegar a la sucursal de CFE en Santa Catarina?
Puedes llegar por la Avenida Manuel Ordóñez en vehículo particular o transporte público que circule por la zona industrial.
❓ ¿Hay CFEmático disponible en Santa Catarina?
No, la oficina de Santa Catarina no cuenta con CFEmático para atención automatizada las 24 horas.
Otras Oficinas CFE en el Estado de Nuevo Leon
El estado de Nuevo Leon cuenta con más sucursales y centros de atención CFE distribuidos en sus municipios. Si necesitas un centro con horario más amplio o más cercano a tu domicilio, consulta las demás oficinas disponibles en el estado.
