Si planeas contratar un nuevo servicio de luz con la Comisión Federal de Electricidad, el estudio de factibilidad es el primer paso obligatorio. Este dictamen técnico confirma si la red eléctrica tiene capacidad para abastecer tu proyecto, ya sea residencial, comercial o industrial. Sin este documento, no podrás formalizar tu contrato de energía ni conectarte al suministro oficial.
Qué es el estudio de factibilidad eléctrica
El estudio de factibilidad es un análisis técnico emitido por CFE que evalúa si existe capacidad disponible en la red de distribución para suministrar energía a tu propiedad o negocio. Este documento oficial establece las condiciones técnicas de conexión, el punto de suministro autorizado y la demanda máxima permitida. Además, garantiza que la instalación no causará sobrecargas ni riesgos a la infraestructura eléctrica existente en la zona.
Quiénes deben solicitar este estudio:
- Propietarios de viviendas nuevas sin conexión previa
- Empresas que abren nuevos locales comerciales o industriales
- Desarrolladores de fraccionamientos o plazas comerciales
- Negocios que requieren ampliar su capacidad contratada actual
- Proyectos que necesitan instalación de subestaciones particulares
Documentos necesarios según tipo de solicitante
La documentación requerida varía dependiendo si eres persona física o moral. Reunir todos los documentos antes de iniciar el trámite evita rechazos y retrasos innecesarios.
Requisitos para personas físicas
| Documento | Descripción | Formato |
|---|---|---|
| Identificación oficial | INE o pasaporte vigente del solicitante | Copia ambos lados |
| Croquis de ubicación | Mapa con georeferencias y calles cercanas | PDF o JPG |
| Comprobante de propiedad | Predial, escritura, contrato arrendamiento o carta compraventa | Original y copia |
| Formato de solicitud CFE | Formulario oficial llenado con datos completos | Impreso y firmado |
| Listado de equipos | Relación de aparatos eléctricos a conectar con potencia en watts | Documento firmado |
| Dictamen UVIE | Certificado de verificación de instalaciones (si aplica según demanda) | Original sellado |
Requisitos para personas morales
| Documento | Descripción | Formato |
|---|---|---|
| Acta constitutiva | Documento notariado de constitución de la empresa | Copia certificada |
| Poder notarial | Documento que acredita facultades del representante legal | Copia certificada |
| Carta poder simple | Autorización en hoja membretada con 4 firmas originales (otorga, acepta, 2 testigos) | Original firmada |
| INE del representante y testigos | Identificación de todas las personas que firman | Copia ambos lados |
| Comprobante fiscal | Constancia de situación fiscal actualizada del SAT | Impresión reciente |
| Memoria técnica | Descripción detallada de instalación eléctrica y carga requerida | Documento técnico |
| Plano eléctrico | Diagrama unifilar y plano general de la instalación | DWG o PDF |
Importante: El comprobante de propiedad debe mostrar el número oficial del inmueble. No se aceptan documentos que solo indiquen lote y manzana sin domicilio específico.
Proceso completo paso a paso
El trámite de factibilidad sigue una secuencia específica que varía según la demanda eléctrica solicitada. Conocer cada etapa te permite planificar tiempos y evitar errores.
Para demandas menores a 1 MW
- Preparación de documentos: Reúne toda la papelería requerida según tu tipo de persona (física o moral). Verifica que las copias sean legibles y que los documentos notariados estén vigentes.
- Descarga del formato oficial: Obtén el formato de solicitud de factibilidad desde el portal oficial de CFE o directamente en tu Centro de Atención a Clientes. Llena todos los campos con información exacta sobre ubicación, potencia requerida y tipo de carga.
- Presentación de la solicitud: Acude al Centro de Atención a Clientes CFE correspondiente a la zona donde se encuentra tu inmueble. Entrega la documentación completa en ventanilla de empresas o trámites especiales. Algunas zonas urbanas ya permiten ingreso digital a través del portal CFE.
- Evaluación técnica: CFE revisa tu documentación y programa una inspección en sitio para validar las condiciones del inmueble, la distancia al poste más cercano y la capacidad de la red local. El técnico verificará que la información declarada coincida con la realidad física del lugar.
- Emisión del dictamen: Si todo es favorable, recibirás el oficio de factibilidad que incluye el punto de conexión autorizado, la capacidad aprobada, las condiciones técnicas específicas y el monto de aportación o depósito en garantía si aplica.
Para demandas superiores a 1 MW
Cuando tu proyecto requiere una demanda mayor a 1 megawatt, el proceso cambia sustancialmente. En este caso, no puedes contratar directamente con CFE como suministrador básico. Debes contactar a un proveedor calificado autorizado por la Comisión Reguladora de Energía. El listado oficial de suministradores está disponible en https://usuariocalificado.cre.gob.mx/UsuarioCalificado/ListadoSuministrador. Estos proveedores gestionan estudios de factibilidad más complejos que incluyen análisis de coordinación de protecciones, estudios de corto circuito y diseño de subestaciones particulares.
Tiempos de respuesta oficiales
CFE establece plazos específicos para cada etapa del proceso. Conocerlos te permite dar seguimiento efectivo y detectar retrasos anormales.
| Etapa | Tiempo estimado | Observaciones |
|---|---|---|
| Revisión documental | 2-5 días hábiles | Si falta documentación, se notifica para completar |
| Inspección en sitio | 3-7 días hábiles | Depende de disponibilidad de técnicos en la zona |
| Emisión del dictamen | 10 días hábiles | Oficialmente desde aceptación de documentos completos |
| Conexión del servicio | 3 días (urbana) / 5 días (rural) | Después de pago de aportaciones y contrato firmado |
Nota importante: En zonas con infraestructura saturada o de alta demanda, los tiempos pueden extenderse hasta 30-45 días. Si tu trámite supera estos plazos sin respuesta, puedes solicitar seguimiento al teléfono 071 o en la app CFE Contigo.
Costos y pagos del trámite
La solicitud de factibilidad no tiene costo directo. Sin embargo, una vez aprobado el estudio, deberás realizar pagos obligatorios antes de la conexión del servicio.
- Depósito en garantía: Monto calculado según tu demanda contratada, tarifa aplicable y mes de contratación. Este depósito es reembolsable al cancelar el servicio si no existen adeudos pendientes.
- Aportación por obras: Si CFE necesita ampliar la red, instalar transformadores o tender líneas nuevas, el costo se calcula aproximadamente en 2,872 pesos por kVA para tarifa PDBT O-2. El cálculo exacto aparece en el oficio de factibilidad.
- Medidor: En algunos casos, CFE cobra el costo del equipo de medición según el tipo y capacidad requerida.
- Dictamen UVIE: El costo del perito autorizado varía entre 3,000 y 15,000 pesos según la complejidad de tu instalación y la demanda contratada.
Todos estos pagos se realizan en sucursales Banorte mediante efectivo, cheque certificado, transferencia electrónica o tarjeta de débito. El pago debe efectuarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir el oficio de factibilidad, o el trámite se cancela automáticamente.
Dictamen UVIE: cuándo es obligatorio
La Unidad de Verificación de Instalaciones Eléctricas es un organismo certificado por la Secretaría de Energía que valida el cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE vigente. Este dictamen es obligatorio para ciertos tipos de inmuebles considerados lugares de concentración pública o instalaciones de riesgo.
Lugares que requieren dictamen UVIE obligatorio:
- Hospitales, clínicas y centros de salud
- Escuelas, universidades y guarderías
- Auditorios, cines y teatros
- Centros comerciales y tiendas departamentales
- Hoteles y centros de convenciones
- Gasolineras y estaciones de servicio
- Industrias con demanda superior a 10 kW
- Edificios de oficinas con más de 4 niveles
El perito entrega el dictamen físicamente al momento de contratar el servicio. Este documento tiene vigencia de un año desde su emisión. Puedes consultar el listado completo de lugares obligados en el Acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación del 23 de febrero de 2017.
Errores comunes que retrasan el trámite
Evitar estos errores frecuentes puede ahorrarte semanas de demora y múltiples visitas a las oficinas de CFE.
- Planos sin escala o ilegibles: Los planos eléctricos deben estar dibujados a escala con simbología normalizada y suficiente claridad para su lectura técnica.
- Cálculo de carga inexacto: Subestimar o sobrestimar la demanda obliga a reiniciar el estudio con los datos correctos.
- Inconsistencias entre documentos: Si el nombre en el acta constitutiva no coincide con el del poder notarial, o la dirección del predial difiere del croquis, el trámite se rechaza.
- Carta poder sin firmas originales: Las cuatro firmas deben ser originales en tinta (preferentemente azul), no copias ni digitalizaciones.
- Presentar solicitud en oficina incorrecta: Debes acudir al Centro de Atención correspondiente a la zona geográfica donde se ubica el inmueble, no donde vives o trabajas.
- Comprobante de propiedad con lote y manzana: CFE requiere domicilio oficial completo con número, calle y colonia. Los predios en proceso de regularización deben tramitarse como casos especiales.
Vigencia y validez del dictamen
El dictamen de factibilidad tiene una vigencia oficial de 12 meses a partir de su fecha de emisión. Durante este periodo, debes completar las obras de instalación eléctrica, obtener el dictamen UVIE si aplica, pagar las aportaciones correspondientes y formalizar el contrato de suministro. Si no lo haces dentro de este plazo, la factibilidad caduca y deberás solicitar una nueva, repitiendo todo el proceso desde cero.
En algunos casos excepcionales, puedes solicitar una prórroga antes del vencimiento, pero CFE evaluará si las condiciones de la red siguen siendo favorables o si la capacidad ya fue asignada a otros proyectos.
Qué hacer si no hay capacidad disponible
Si el dictamen resulta negativo por falta de capacidad en la red, CFE indicará en el oficio las obras necesarias para habilitar el suministro. Estas pueden incluir instalación de transformadores adicionales, ampliación de líneas de distribución o refuerzo de la subestación alimentadora. El documento especificará el costo estimado de estas obras y el plazo de ejecución. En estos casos, tienes tres opciones: financiar tú mismo las obras requeridas mediante un convenio con CFE, esperar a que CFE las ejecute dentro de su programa de expansión (lo cual puede tomar años), o modificar tu proyecto para reducir la demanda requerida.
Formato de carta poder para trámites CFE
Si no puedes realizar el trámite personalmente, puedes autorizar a un representante mediante carta poder simple. Esta debe elaborarse en hoja membretada (si es empresa) o en hoja blanca con los datos completos del titular.
[Lugar y fecha]
CFE Suministrador de Servicios Básicos
PRESENTE
Por medio de la presente, yo [NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR] en uso de mis facultades otorgo poder amplio y suficiente a [NOMBRE DEL REPRESENTANTE] para que en mi nombre y representación, efectúe el trámite de [TIPO DE TRÁMITE: contrato nuevo, regularización, aumento de carga, cambio de nombre] de mi servicio de electricidad con número de servicio [NÚMERO DEL RECIBO].
Dirección del inmueble: [DOMICILIO COMPLETO]
A nombre de: [TITULAR DEL CONTRATO]
Sin más por el momento agradezco su atención.
OTORGA EL PODER
_________________________
[Firma del titular]
[Nombre completo del titular]
ACEPTA EL PODER
_________________________
[Firma del representante]
[Nombre completo del representante]
TESTIGOS
_________________________ _________________________
[Firma y nombre testigo 1] [Firma y nombre testigo 2]Importante: Anexa copia de INE por ambos lados de todas las personas que firman (titular, representante y dos testigos). Las firmas deben ser originales en tinta azul preferentemente.
Preguntas frecuentes
¿La factibilidad garantiza la conexión inmediata del servicio?
No. La factibilidad únicamente confirma que existe capacidad en la red y establece las condiciones técnicas. Después debes cumplir con los requisitos de contratación, pagar las aportaciones correspondientes, obtener el dictamen UVIE si aplica y formalizar el contrato. Solo entonces CFE programa la instalación del medidor y la conexión física.
¿Puedo solicitar la factibilidad como arrendatario o debo ser propietario?
Puedes solicitarla como arrendatario presentando el contrato de arrendamiento vigente y una carta de autorización del propietario donde conste que permite la contratación del servicio eléctrico a tu nombre. El propietario debe anexar su identificación oficial y comprobante de propiedad del inmueble.
¿Qué pasa si mi proyecto aumenta la demanda después de obtener la factibilidad?
Si modificas tu proyecto y necesitas mayor capacidad, debes solicitar una nueva factibilidad o una modificación de la existente. No puedes conectar carga superior a la autorizada sin previo aviso a CFE, ya que podrías sobrecargar la red y causar fallas en el suministro de otros usuarios.
¿El trámite tiene algún costo?
La solicitud y el estudio de factibilidad son completamente gratuitos. Los costos aparecen después, al momento de contratar el servicio: depósito en garantía, aportación por obras si se requieren, costo del medidor en algunos casos, y el dictamen UVIE que pagas directamente al perito autorizado.
¿Cuánto tiempo tengo para usar la factibilidad aprobada?
La vigencia oficial es de 12 meses. Pasado este tiempo sin formalizar el contrato, el dictamen caduca y pierdes la reserva de capacidad que CFE te había asignado. Tendrías que iniciar el trámite nuevamente desde cero.
¿Qué documento oficial de alineación requiere CFE?
El documento de alineación es un plano emitido por la autoridad municipal que muestra la posición exacta de tu predio respecto a la vía pública y las restricciones de construcción. Se obtiene en el departamento de catastro o desarrollo urbano de tu municipio. Sirve para que CFE ubique correctamente el punto de suministro respecto a los límites oficiales de tu propiedad.
¿Puedo hacer el trámite en línea completamente?
Actualmente solo algunas divisiones de CFE en zonas urbanas importantes permiten el ingreso digital de solicitudes a través del portal oficial. La mayoría de los trámites todavía requieren presentación física de documentos en el Centro de Atención a Clientes. Puedes verificar disponibilidad del servicio en línea llamando al 071 o consultando en la app CFE Contigo.
¿Qué hago si CFE rechaza mi solicitud?
El oficio de rechazo debe indicar claramente las causas. Las más comunes son documentación incompleta o incorrecta, falta de capacidad en la red, o que el inmueble no cumple requisitos técnicos mínimos. Puedes corregir los problemas señalados y volver a presentar la solicitud, o solicitar una reunión con el área técnica de CFE para aclarar dudas y encontrar alternativas viables.
si en una comunidad rural somos 10 casas y el poste mas cercano queda a 150 metros que necesitamos hacer para que se nos instale la energia
Para solicitar la instalación de servicio eléctrico en su comunidad rural, deben seguir estos pasos:
Requisito de distancia: La CFE establece que para zonas rurales, las viviendas deben estar ubicadas a un máximo de 50 metros del poste de luz más cercano. Como su comunidad está a 150 metros, necesitarán gestionar una extensión de la red.
Solicitud colectiva: Al ser 10 casas, pueden presentar una solicitud comunitaria ante la CFE. Esto fortalece su petición y puede clasificarse como obra de electrificación para comunidades rurales, que tienen consideración especial en la normativa mexicana.
Documentación necesaria:
Identificación oficial de los solicitantes
Documentos que acrediten la propiedad o posesión de los terrenos
Croquis de ubicación de las 10 viviendas
Comprobante de domicilio (si existe alguno disponible)
Evaluación técnica: La CFE realizará un estudio para determinar los costos de la extensión de red desde el poste más cercano (150 metros) hasta su comunidad. Dependiendo del programa vigente y la zona, pueden existir subsidios o programas de apoyo para electrificación rural.
Acometida y medición: Una vez aprobada la obra, la CFE instalará la acometida y los equipos de medición en el límite de cada inmueble según establece el Reglamento de la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica.
Para iniciar el trámite y recibir orientación específica sobre su caso, les recomendamos ponerse en contacto con el servicio oficial de CFE marcando al 071, donde les indicarán los requisitos exactos, costos aplicables y programas disponibles para su comunidad rural.
que pasa si por error, omision y desconocimiento se indican datos diferentes en la solicitud de factibilidad. tengo duda en tension primaria y tension secundaria
Si por error, omisión o desconocimiento se indican datos diferentes en la solicitud de factibilidad, especialmente en lo referente a la tensión primaria y secundaria, esto podría afectar significativamente el proceso de suministro eléctrico. La CFE utiliza esta información para determinar la solución técnica más adecuada y económica para el proyecto, por lo que datos incorrectos podrían resultar en una evaluación inadecuada de las necesidades reales del servicio.
En caso de detectar discrepancias, es fundamental contactar inmediatamente a la CFE para corregir la información proporcionada. Esto evitará posibles complicaciones futuras, como la necesidad de modificar el contrato de suministro o cambios en la tarifa aplicable debido a diferencias en la tensión. Se recomienda verificar cuidadosamente todos los datos técnicos antes de enviar la solicitud y, en caso de duda, consultar con un profesional o directamente con la CFE para asegurar la precisión de la información suministrada.
He escuchado que esto es caro. Porque es así?. El ejemplo que conozco pedia un depósito en garantía de 2.9mdp, una obra de subestación electrica de 6.6mdp y un aporte de KVA de 18.6 mdp. Podría explicar este caso?, ¿A que se refiere el aporte de KVA?, al Final de esto que obtengo? un contrato por 18.mp o como se compone la facturación?