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Cómo Facturar tu Recibo de Luz CFE: Guía Completa CFDI para Deducir Impuestos

Facturar tu recibo de electricidad de la Comisión Federal de Electricidad permite convertir ese gasto en una deducción fiscal legítima ante el SAT. Este proceso, que genera un Comprobante Fiscal Digital por Internet, puede realizarse completamente en línea desde cualquier dispositivo y toma menos de 5 minutos cuando conoces los pasos correctos.

CONTENIDOS DEL ARTÍCULO

Por qué necesitas facturar tu recibo de CFE

El recibo físico o digital que recibes bimestralmente no tiene validez fiscal ante el SAT. Es simplemente un aviso de cobro. Para que ese pago de energía eléctrica sea reconocido como gasto deducible, debes generar obligatoriamente un CFDI que vincule tu RFC con la transacción.

La factura electrónica CFE te permite reducir tu base gravable en el Impuesto Sobre la Renta, ya sea que trabajes como asalariado, tengas un negocio o seas profesionista independiente. Cada peso facturado correctamente disminuye proporcionalmente tu carga tributaria anual.

Diferencia crítica: Recibo vs. Factura CFDI

Muchos usuarios confunden el recibo de pago con la factura fiscal. Comprende esta distinción fundamental antes de continuar con el proceso de facturación.

ConceptoRecibo de luz CFEFactura CFDI vigente
NaturalezaAviso de consumo y cobroComprobante fiscal digital
Validez ante SATNinguna100% oficial y deducible
Contiene RFCNo (solo muestra RPU)Sí, vinculado al contribuyente
Timbrado SATNo aplicaObligatorio, con sello digital
Formatos disponiblesPDF impreso o digitalXML y PDF con cadena original
Dónde se obtieneLlega automáticamente a domicilio o appDebes generarlo en portal CFE
Uso fiscalSolo para consulta y pagoDeducción, acreditamiento, auditorías

Dato crítico: Aunque tu recibo muestre logos del SAT o mencione «comprobante fiscal», eso NO lo convierte en CFDI. El comprobante válido es únicamente el que descargas del sistema de facturación electrónica con tu RFC incorporado.

infografia facturar a cfe proceso paso a paso

Requisitos previos para facturar recibo CFE

Antes de iniciar el proceso de facturación, verifica tener estos elementos listos. La ausencia de cualquiera de ellos impedirá completar el trámite exitosamente.

  • RFC activo y vigente: Tu Registro Federal de Contribuyentes debe estar dado de alta en el SAT sin suspensiones. Personas físicas usan RFC de 13 caracteres; personas morales de 12 caracteres.
  • Constancia de Situación Fiscal actualizada: Descárgala desde el portal SAT para confirmar que tus datos fiscales (nombre, domicilio, régimen) estén correctos y coincidan exactamente con lo que registrarás en CFE.
  • Recibo CFE del periodo a facturar: Debe estar pagado. CFE no permite facturar adeudos pendientes. Necesitas específicamente:
    • Número de servicio (10 dígitos)
    • Número de recibo o RPU (Registro Permanente de Usuario)
    • Monto total pagado
  • Correo electrónico activo: Aquí llegarán tus archivos XML y PDF. No uses correos desechables o temporales.
  • Conexión a internet estable: El proceso se realiza completamente en línea. Evita redes públicas inseguras o conexiones intermitentes.

Actualizar datos fiscales en CFE: Paso crítico previo

Si es la primera vez que vas a facturar, o si cambiaste de razón social, domicilio fiscal o régimen tributario, debes actualizar tu información fiscal en el sistema CFE antes de intentar generar facturas. Los datos deben coincidir letra por letra con tu Constancia de Situación Fiscal vigente del SAT.

Información fiscal que debes registrar correctamente

Campo obligatorioQué registrarDónde verificarlo
RFC completo13 o 12 caracteres sin espacios ni guionesConstancia de Situación Fiscal SAT
Nombre o Razón SocialExactamente como aparece en SAT, sin abreviaturasConstancia de Situación Fiscal SAT
Domicilio FiscalCalle, número, colonia, CP, municipio, estadoConstancia de Situación Fiscal SAT
Código Postal5 dígitos del domicilio fiscal registrado en SATConstancia de Situación Fiscal SAT
Régimen FiscalClave de régimen vigente (601, 612, 626, etc.)Constancia de Situación Fiscal SAT
Uso de CFDIG03 para gastos generales (más común)Catálogo SAT según tu actividad

Cómo actualizar tu información fiscal en línea

  1. Accede al portal oficial https://app.cfe.mx
  2. Inicia sesión con tu cuenta de «Mi Espacio CFE». Si no tienes cuenta, créala usando tu número de servicio y correo electrónico.
  3. En el menú principal, selecciona la opción «Actualizar datos fiscales» o «Configuración fiscal».
  4. Captura cada campo con información idéntica a tu Constancia de Situación Fiscal. Un solo carácter diferente causará rechazo de facturas posteriores.
  5. Adjunta imagen o PDF de tu Constancia de Situación Fiscal vigente como documento probatorio.
  6. Envía la solicitud y espera confirmación vía correo electrónico. La actualización tarda entre 24 y 72 horas hábiles.
  7. Verifica en tu cuenta que los datos se actualizaron correctamente antes de intentar facturar.

Alternativa presencial: Acude a cualquier Centro de Atención a Clientes CFE con identificación oficial, recibo vigente y Constancia de Situación Fiscal impresa. El personal realizará la actualización en el momento.

Cómo facturar tu recibo de luz CFE en línea

Una vez actualizados tus datos fiscales, sigue este procedimiento detallado para generar tu CFDI de energía eléctrica desde cualquier computadora o dispositivo móvil.

Paso 1: Ingresa al portal de facturación CFE

Abre tu navegador web (Chrome, Firefox, Safari o Edge) y dirígete a la URL oficial de facturación: https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/Factura/Login.aspx

Verifica que la dirección comience con «https://» y muestre el candado de seguridad en la barra del navegador. No ingreses datos personales en sitios que no sean el dominio oficial cfe.mx o app.cfe.mx.

Paso 2: Registra tu servicio por primera vez

Si es tu primera facturación, haz clic en «Registrarse» o «Crear cuenta». El sistema solicitará:

  • Número de servicio: Encuéntralo en la parte superior de tu recibo, generalmente etiquetado como «Servicio» o «No. de Servicio». Son 10 dígitos.
  • RFC: Captura tu Registro Federal de Contribuyentes sin espacios, guiones ni caracteres especiales. Respeta mayúsculas.
  • Correo electrónico: Usa un correo permanente al que tengas acceso constante. Aquí recibirás todas tus facturas futuras.
  • Contraseña segura: Crea una contraseña con al menos 8 caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

Confirma tu registro mediante el enlace que CFE enviará a tu correo electrónico. Revisa bandeja de entrada y carpeta de spam.

Paso 3: Inicia sesión en tu cuenta

Regresa al portal de facturación e ingresa tus credenciales:

  • Número de servicio o correo electrónico (según te lo solicite el sistema)
  • Contraseña que estableciste durante el registro

Si olvidaste tu contraseña, usa la opción «Recuperar contraseña» y sigue las instrucciones que llegarán a tu correo.

Paso 4: Selecciona el recibo a facturar

Dentro de tu cuenta, el sistema mostrará automáticamente tus últimos recibos pagados. Identifica el periodo bimestral que deseas facturar verificando:

  • Fechas del periodo de consumo
  • Monto total pagado
  • Número de recibo
  • Estatus de pago (debe aparecer como «Pagado» o «Liquidado»)

Haz clic en el botón «Facturar» o «Solicitar factura» junto al recibo seleccionado.

Paso 5: Verifica y confirma tus datos fiscales

El sistema desplegará un formulario prellenado con tu información fiscal registrada. Revisa meticulosamente cada campo:

  • RFC: Confirma que coincida con tu Constancia de Situación Fiscal
  • Nombre o Razón Social: Verifica ortografía exacta, sin abreviaturas
  • Domicilio Fiscal completo: Calle, número, colonia, código postal, municipio, estado
  • Régimen Fiscal: Debe mostrar la clave correcta según tu situación tributaria
  • Uso de CFDI: Selecciona el código apropiado según el destino del gasto

Entendiendo el «Uso de CFDI»: Elige correctamente

El campo «Uso de CFDI» indica al SAT qué destino fiscal tendrá tu comprobante. Elegir la opción incorrecta puede invalidar tu deducción. Estas son las claves más utilizadas para recibos de luz:

ClaveUso de CFDICuándo usarla
G03Gastos en generalLa más común. Úsala si el gasto no cae en ninguna categoría específica. Válida para personas físicas y morales.
D10Pagos de nómina (deducciones personales)Si eres asalariado y deduces gastos personales como luz de tu casa habitación.
G01Adquisición de mercancíasNO aplica para recibos de luz. Solo para compras físicas de productos.
I01-I08Construcciones y equipoSi la electricidad se destina a obra en construcción o instalaciones de activo fijo.
P01Por definirUsa esta opción temporal si no estás seguro. Posteriormente consulta con tu contador para reclasificar.
S01Sin efectos fiscalesSolo si el recibo NO será deducido ni usado para fines fiscales. Poco común.

Recomendación: Para la mayoría de contribuyentes, la clave G03 (Gastos en general) es la opción correcta. Si tienes dudas o tu caso es complejo (múltiples regímenes, actividad empresarial específica), consulta con tu contador antes de proceder.

Paso 6: Confirma el método y forma de pago

Especifica cómo realizaste el pago del recibo. Esta información debe ser verídica y concordar con tu comprobante de pago bancario:

  • Método de pago:
    • PUE (Pago en Una sola Exhibición): Si pagaste el total del recibo en un solo movimiento. Opción más común.
    • PPD (Pago en Parcialidades o Diferido): Si realizaste pagos parciales en diferentes fechas.
  • Forma de pago:
    • 03 – Transferencia electrónica: Pagos desde banca en línea o móvil
    • 04 – Tarjeta de crédito: Pagos con cualquier tarjeta de crédito
    • 28 – Tarjeta de débito: Pagos con tarjeta de débito
    • 01 – Efectivo: Pagos en ventanilla bancaria, tiendas de conveniencia o sucursales CFE

Paso 7: Genera y descarga tu CFDI

Revisa una última vez que todos los datos sean correctos. Errores en esta etapa obligarán a cancelar la factura y reiniciar el proceso. Haz clic en «Generar factura» o «Emitir CFDI».

El sistema procesará tu solicitud y en pocos segundos (generalmente menos de 30 segundos) generará tu comprobante fiscal. Recibirás dos archivos digitales:

  • Archivo XML: Contiene toda la información estructurada de la factura, incluyendo el sello digital del SAT. Este es el archivo que debes presentar en auditorías o cargar en sistemas contables. Es el comprobante fiscal legalmente válido.
  • Archivo PDF: Versión visualizable y de fácil lectura para humanos. Útil para imprimir, adjuntar en correos o consultar rápidamente. No sustituye al XML pero es una representación fiel del mismo.

Descarga ambos archivos inmediatamente. También llegarán a tu correo electrónico registrado. Guárdalos en una carpeta organizada por año y mes fiscal.

Paso 8: Verifica el timbrado y validez fiscal

Abre el archivo PDF descargado y confirma que contenga los siguientes elementos obligatorios. Sin ellos, tu factura carece de validez fiscal:

  • ✅ Folio fiscal (UUID): Cadena alfanumérica única de 36 caracteres que identifica tu CFDI
  • ✅ Sello digital del emisor (CFE): Cadena encriptada que valida la autenticidad del documento
  • ✅ Sello digital del SAT: Garantiza que el comprobante fue timbrado oficialmente
  • ✅ Cadena original del complemento de certificación digital: Texto largo con datos concatenados
  • ✅ Código QR: Permite verificación rápida en la app del SAT
  • ✅ Leyenda «Este documento es una representación impresa de un CFDI»
  • ✅ Número de serie del certificado del SAT

Para verificar la autenticidad de tu factura, ingresa al portal del SAT en la sección «Verificación de comprobantes» e introduce el folio fiscal (UUID). El sistema confirmará si el CFDI está vigente y registrado oficialmente.

Facturación de recibos históricos (periodos anteriores)

CFE permite facturar retroactivamente recibos de meses pasados con ciertas limitaciones que debes conocer para evitar problemas fiscales.

Plazo máximo de facturación

Puedes solicitar facturas de recibos hasta 4 meses atrás desde la fecha vigente. Por ejemplo, si estamos en enero, puedes facturar hasta recibos de septiembre del año anterior. Recibos más antiguos no están disponibles en el sistema en línea y requieren trámite presencial en sucursal CFE.

Consideraciones fiscales críticas

El SAT establece que los gastos deben deducirse en el ejercicio fiscal en que efectivamente se erogó el pago, no en el ejercicio en que se emitió la factura. Esta distinción es fundamental para evitar inconsistencias en tus declaraciones:

  • Escenario 1: Pagaste tu recibo de diciembre el 28 de diciembre, pero lo facturas hasta el 15 de enero del año siguiente. Ese gasto DEBE declararse en el ejercicio fiscal del año anterior (cuando pagaste), NO en el año vigente (cuando facturaste).
  • Escenario 2: Tienes recibos pagados de septiembre, octubre y noviembre que nunca facturaste. Puedes facturarlos en enero del año siguiente, pero debes incluirlos en la declaración anual del año anterior.

Documento probatorio: Conserva siempre el comprobante bancario o ticket de pago que demuestre la fecha exacta en que realizaste el pago. En caso de auditoría del SAT, este documento sustentará que el gasto corresponde al ejercicio fiscal correcto.

Gestión de múltiples servicios de luz

Si tienes varios contratos de energía eléctrica (casa, negocio, sucursales, propiedades en renta), el portal Mi Espacio CFE permite administrarlos centralizadamente desde una sola cuenta de usuario.

Cómo agregar servicios adicionales

  1. Inicia sesión en tu cuenta Mi Espacio CFE
  2. Busca la opción «Agregar servicio» o «Servicios vinculados» en el menú principal
  3. Captura el número de servicio adicional (10 dígitos del recibo)
  4. Verifica el nombre del titular y la dirección del suministro
  5. Confirma la vinculación

El sistema validará que el servicio exista y esté activo. No hay límite en la cantidad de servicios que puedes administrar desde una cuenta.

Mejores prácticas organizacionales

  • Asigna nombres descriptivos: En lugar de dejar solo el número de servicio, ponle etiquetas como «Casa matriz», «Sucursal Polanco», «Oficina contabilidad», «Departamento renta». Esto facilita identificarlos al momento de facturar.
  • Verifica el RFC vinculado a cada servicio: Si tienes propiedades personales y empresariales, asegúrate de que cada servicio esté asociado con el RFC correcto (persona física o persona moral según corresponda).
  • Organiza facturas por centro de costos: Al descargar los XML/PDF, guárdalos en carpetas separadas por propiedad o unidad de negocio para simplificar tu contabilidad.

Problemas comunes al facturar y sus soluciones definitivas

Estos son los errores más frecuentes que bloquean la facturación de recibos CFE y cómo resolverlos paso a paso.

Error: «RFC no válido» o «RFC no encontrado»

Causas:

  • Capturaste el RFC con espacios, guiones o caracteres especiales
  • El RFC contiene errores tipográficos
  • Tu RFC está suspendido o no localizado en el padrón del SAT
  • Confundiste letras similares (O con 0, I con 1, Z con 2)

Solución:

  1. Descarga tu Constancia de Situación Fiscal actualizada desde el portal SAT
  2. Copia y pega tu RFC directamente desde la constancia (evita escribirlo manualmente)
  3. Elimina espacios antes y después del RFC copiado
  4. Verifica que tu RFC esté activo en el portal SAT – si aparece «Suspendido» o «No localizado», acude a una oficina del SAT para regularizar tu situación

Error: «No se puede facturar recibo con adeudo»

Causa: CFE solo permite facturar recibos completamente liquidados. Si existe cualquier saldo pendiente, el sistema bloquea la emisión del CFDI.

Solución:

  1. Verifica el estatus de pago de tu recibo en la app CFE Contigo o en app.cfe.mx
  2. Si aparece algún adeudo parcial o interés moratorio, liquídalo completamente
  3. Espera 48 horas hábiles después del pago para que el sistema actualice el estatus
  4. Intenta facturar nuevamente una vez confirmado que el recibo aparece como «Pagado»

Error: «Datos fiscales no coinciden con el SAT»

Causas:

  • Tu nombre o razón social en CFE difiere de tu constancia SAT (aunque sea por un acento o espacio)
  • El domicilio fiscal registrado en CFE está desactualizado
  • Cambiaste de régimen fiscal y no actualizaste en CFE
  • El código postal no corresponde al domicilio fiscal vigente

Solución definitiva:

  1. Descarga tu Constancia de Situación Fiscal vigente del portal SAT
  2. Accede a Mi Espacio CFE y ve a «Actualizar datos fiscales»
  3. Captura cada campo copiando EXACTAMENTE como aparece en tu constancia SAT:
    • Nombre completo o razón social (sin abreviaturas, con todos los acentos)
    • Domicilio fiscal completo línea por línea
    • Código postal de 5 dígitos
    • Régimen fiscal vigente
  4. Adjunta copia PDF de tu Constancia de Situación Fiscal como documento probatorio
  5. Envía la solicitud y espera confirmación (24-72 horas hábiles)
  6. Si la actualización en línea falla, acude presencialmente a un Centro de Atención CFE con:
    • Identificación oficial vigente
    • Recibo de luz reciente
    • Constancia de Situación Fiscal impresa

Error: «El servicio no está registrado a tu nombre»

Causa: El contrato de suministro eléctrico está a nombre de otra persona (arrendador, familiar, propietario anterior) pero intentas facturarlo con tu RFC.

Solución:

  • Si eres arrendatario: El propietario debe cambiar el contrato a tu nombre en un Centro de Atención CFE presentando:
    • Identificación oficial del propietario
    • Identificación oficial del nuevo titular (tú)
    • Contrato de arrendamiento vigente
    • Comprobante de domicilio
    • Recibo CFE del último bimestre pagado
  • Si compraste la propiedad: Realiza el cambio de titular presentando:
    • Escrituras públicas que acrediten la propiedad
    • Identificaciones oficiales
    • Recibo CFE pagado
  • Alternativa temporal: Si no puedes cambiar el contrato, el titular registrado puede facturar el recibo con su RFC y luego transferirte el archivo, aunque esto no te permitirá deducir el gasto a tu nombre.

Error: «UUID duplicado» o «Factura ya emitida»

Causa: Ya generaste previamente un CFDI para ese mismo recibo y periodo. El SAT no permite duplicar facturas para evitar doble deducción del mismo gasto.

Solución:

  1. Busca en tu correo electrónico registrado los archivos XML/PDF que ya recibiste
  2. Accede al portal CFE, sección «Historial de facturas» o «Consultar CFDIs emitidos»
  3. Descarga nuevamente los archivos si los extraviaste
  4. Si necesitas cambiar datos fiscales en una factura ya emitida, deberás:
    • Cancelar el CFDI vigente llamando al 071
    • Esperar 72 horas
    • Generar uno nuevo con datos correctos

Error: «Uso de CFDI no válido para tu régimen fiscal»

Causa: Seleccionaste una clave de Uso de CFDI que no es compatible con tu régimen tributario. Por ejemplo, intentaste usar D10 (deducciones personales) teniendo régimen de Persona Moral.

Solución:

  1. Consulta tu régimen fiscal en tu Constancia de Situación Fiscal SAT
  2. Verifica en el Catálogo de Uso de CFDI del SAT cuáles claves son válidas para tu régimen
  3. Usa G03 (Gastos en general) como opción segura que aplica para la mayoría de regímenes
  4. Si tienes dudas, consulta con tu contador antes de facturar

El portal CFE no carga o muestra errores técnicos

Causas posibles:

  • Mantenimiento programado de servidores CFE (común en madrugadas)
  • Navegador desactualizado o incompatible
  • Bloqueadores de anuncios o extensiones interfiriendo con el sitio
  • Cache y cookies del navegador corruptos
  • Problemas de conectividad o firewall corporativo

Solución paso a paso:

  1. Limpia cache y cookies de tu navegador (Ctrl + Shift + Supr en Chrome/Firefox)
  2. Intenta desde navegador en modo incógnito/privado
  3. Desactiva temporalmente extensiones de bloqueo (AdBlock, uBlock, Privacy Badger)
  4. Prueba desde otro navegador (si usas Chrome, intenta Firefox o Edge)
  5. Verifica que tu navegador esté actualizado a la última versión
  6. Si usas VPN o proxy, desactívalo
  7. Intenta desde otra red (cambia de WiFi a datos móviles o viceversa)
  8. Si ninguna solución funciona, llama al 071 para reportar el problema técnico y solicitar soporte

Cancelación de facturas CFE: Cuándo y cómo hacerlo

Cancelar un CFDI de luz es un procedimiento delicado que debe realizarse únicamente bajo circunstancias justificadas. El SAT y CFE permiten la cancelación pero con restricciones específicas.

Motivos válidos para cancelar una factura

  • RFC capturado incorrectamente: Registraste un RFC equivocado o con errores tipográficos
  • Datos fiscales erróneos: La razón social, domicilio o régimen fiscal son incorrectos
  • Uso de CFDI inapropiado: Seleccionaste la clave equivocada para el destino del gasto
  • Monto incorrecto: La factura muestra un importe que no corresponde al recibo real (error del sistema)
  • Duplicación accidental: Facturaste el mismo recibo dos veces por error

Proceso de cancelación

  1. Actúa rápido: Detecta el error lo antes posible. Entre más tiempo pase, más complicada se vuelve la cancelación.
  2. Contacta al 071: Llama al centro de atención telefónica de CFE y solicita la cancelación explicando el motivo válido.
  3. Proporciona información: Ten a la mano:
    • Folio fiscal (UUID) del CFDI a cancelar
    • Número de servicio
    • Periodo del recibo
    • Justificación del error
  4. Solicitud de aceptación: CFE enviará una solicitud de cancelación a tu buzón tributario en el portal SAT. Debes aceptarla dentro de las 72 horas siguientes, de lo contrario la solicitud se rechaza automáticamente.
  5. Verifica la cancelación: Una vez aceptada, confirma en el portal SAT que el CFDI aparece con estatus «Cancelado».
  6. Genera factura correcta: Ahora sí puedes emitir un nuevo CFDI con los datos correctos.

Advertencias críticas sobre cancelación

🚫 NO canceles facturas ya declaradas: Si ya presentaste tu declaración mensual o anual incluyendo ese CFDI, cancelarlo generará inconsistencias graves en tu historial fiscal. El SAT detectará la discrepancia y podrías enfrentar auditorías o multas. Antes de cancelar una factura usada en declaraciones, consulta obligatoriamente con tu contador para evaluar las implicaciones y, si es necesario, presentar una declaración complementaria.

⚠️ Plazo de cancelación libre: Solo tienes pleno control para cancelar CFDIs durante el mismo ejercicio fiscal en que se emitieron y antes de presentar declaraciones que los incluyan. Después, cualquier cancelación requiere aceptación del receptor (en este caso CFE) y justificación ante el SAT.

Alternativa: Facturación desde app CFE Contigo

Si prefieres facturar directamente desde tu smartphone o tablet, la aplicación móvil CFE Contigo ofrece el mismo proceso con una interfaz adaptada a pantallas táctiles.

Descarga e instalación

  • Android: Busca «CFE Contigo» en Google Play Store. Verifica que el desarrollador sea «CFE» (Comisión Federal de Electricidad) oficial.
  • iOS: Descarga desde App Store. Confirma que sea la app oficial de CFE con buenas calificaciones y gran número de descargas.

La app es gratuita y no contiene compras dentro de la aplicación.

Proceso de facturación móvil

  1. Abre la app CFE Contigo e inicia sesión con las mismas credenciales que usas en el portal web
  2. En el menú principal, selecciona «Facturación» o el ícono de factura
  3. Tus servicios vinculados aparecerán listados. Selecciona el que deseas facturar
  4. Elige el recibo del periodo bimestral correspondiente
  5. Verifica tus datos fiscales prellenados
  6. Confirma método y forma de pago
  7. Genera la factura
  8. Descarga los archivos XML y PDF directamente en tu dispositivo o recíbelos por correo

Ventajas de facturar desde la app

  • Facturación inmediata: Genera tu CFDI segundos después de pagar en tienda o banco, sin esperar a llegar a casa
  • Notificaciones push: Recibe alertas cuando vencen tus recibos o cuando hay facturas pendientes de emisión
  • Sin necesidad de números de servicio: Una vez vinculados, tus servicios están siempre disponibles sin capturar datos repetidamente
  • Sincronización: Las facturas generadas en la app aparecen automáticamente en el portal web y viceversa

Facturación en sucursal CFE: Cuándo es necesaria

Aunque la facturación en línea cubre la mayoría de casos, existen situaciones que requieren atención presencial en un Centro de Atención a Clientes CFE.

Casos que requieren visita presencial

  • Recibos mayores a 4 meses de antigüedad: El sistema en línea solo almacena historial de facturación de 4 meses. Periodos más antiguos deben solicitarse presencialmente con justificación.
  • Problemas técnicos irresolubles en línea: Si el portal rechaza sistemáticamente tus intentos de facturación sin motivo claro, un ejecutivo puede diagnosticar y resolver el problema directamente en el sistema.
  • Primera facturación sin acceso digital: Adultos mayores o personas sin conocimientos tecnológicos pueden recibir asesoría personalizada para generar su primer CFDI.
  • Actualización de datos fiscales con documentación compleja: Cambios de razón social por fusión empresarial, sucesiones testamentarias o situaciones fiscales inusuales pueden requerir validación presencial.
  • Resolución de inconsistencias en el sistema: Si tus datos fiscales registrados en CFE muestran errores que no puedes corregir en línea, el personal puede acceder a módulos administrativos para corregirlos.

Qué llevar a tu visita

  • Identificación oficial vigente con fotografía (INE, pasaporte, cédula profesional)
  • Recibo de luz del periodo que deseas facturar
  • Constancia de Situación Fiscal impresa (máximo 3 meses de antigüedad)
  • Comprobante de pago si no lo realizaste en ventanilla CFE
  • Correo electrónico donde deseas recibir los archivos digitales

Importante: El servicio de facturación en sucursal CFE es gratuito. Ningún empleado debe cobrarte por generar tu CFDI. Si alguien te solicita pago adicional, reporta la irregularidad al 071.

Comparativa: Facturación en línea vs. Sucursal CFE

Evalúa cuál método de facturación se adapta mejor a tu situación particular considerando estos factores de comparación.

Aspecto Facturación en línea Asesoría en sucursal CFE
Disponibilidad horaria 24/7 los 365 días del año Lunes a viernes 8:00-15:30h
(varía por sucursal)
Tiempo total del trámite 1-3 minutos 15-45 minutos (incluye espera en fila)
Requisitos técnicos Conexión internet, correo electrónico, navegador actualizado Solo documentos físicos
Tipo de servicio Autoservicio completo sin asistencia Personal te guía paso a paso en el proceso
Descarga de archivos Inmediata: XML y PDF al instante Envío posterior por correo electrónico (1-24 horas)
Ideal para Usuarios con conocimientos digitales básicos Adultos mayores, personas sin internet, casos complejos
Costo del servicio 100% gratuito 100% gratuito
Periodos facturables Hasta 4 meses atrás Cualquier periodo con justificación
Soporte ante errores Centro de atención telefónica 071 Resolución inmediata presencial

Conservación y organización de facturas CFE

Una factura correctamente generada pierde su utilidad si no la conservas adecuadamente. El SAT puede solicitarte comprobantes de hasta 5 años atrás durante auditorías o revisiones.

Sistema de archivo recomendado

  1. Estructura de carpetas por año fiscal: 
    📁 Facturas CFE
  ├── 📁 Ejercicio Fiscal 2024
  │   ├── 📁 01 Enero
  │   ├── 📁 02 Febrero
  │   └── ...
  └── 📁 Ejercicio Fiscal 2025
      ├── 📁 01 Enero
      ├── 📁 02 Febrero
      └── ...
  2. Nomenclatura consistente de archivos: Renombra tus facturas con un formato claro: AAAA-MM-CFE-ServicioXXXX-Folio.xml. Ejemplo: 2025-01-CFE-1234567890-A1B2C3D4.xml
  3. Respaldo triple:
    • Copia local: En tu computadora o disco duro externo
    • Respaldo en nube: Google Drive, Dropbox, OneDrive con carpetas sincronizadas
    • Respaldo físico: USB o disco duro externo guardado en lugar seguro
  4. Documentos complementarios: En la misma carpeta del mes, guarda también:
    • Comprobante bancario del pago
    • Estado de cuenta que refleje el cargo
    • Recibo CFE original (PDF no fiscal)

Plazo legal de conservación

El Código Fiscal de la Federación establece que los contribuyentes deben conservar su contabilidad y comprobantes fiscales durante 5 años contados a partir de la fecha en que presentaron o debieron presentar la declaración que los contenga.

Esto significa que una factura de luz de enero debe conservarse hasta 5 años después de que presentaste tu declaración anual de ese ejercicio. Por seguridad, muchos contadores recomiendan conservar facturas durante 6-7 años.

Recuperación de facturas perdidas

Si extraviaste tus archivos XML/PDF, puedes recuperarlos por tres vías:

  1. Portal Mi Espacio CFE: Accede con tus credenciales, ve a «Historial de facturas» o «Consulta de CFDIs» y descarga nuevamente todos los comprobantes emitidos. Están disponibles permanentemente sin límite de tiempo.
  2. Buzón Tributario SAT: Ingresa al portal del SAT con tu RFC y contraseña o e.firma. En «Servicios por Internet» > «Factura electrónica» > «Consulta y recuperación de comprobantes», busca por periodo y RFC emisor (CFE). Descarga los XML de todos tus CFDIs recibidos.
  3. Atención telefónica 071: Solicita que te reenvíen las facturas específicas al correo electrónico registrado en tu cuenta. Proporciona folios fiscales o periodos para agilizar la búsqueda.

Preguntas frecuentes sobre facturación CFE

¿Puedo facturar si el recibo no está a mi nombre?

No directamente. La factura solo puede emitirse con el RFC del titular del contrato de suministro eléctrico. Si el recibo está a nombre de otra persona pero tú pagas el servicio, tienes dos opciones:

  • Cambiar la titularidad del contrato: El titular registrado debe solicitar el cambio de nombre en un Centro de Atención CFE. Esto es común cuando rentas un inmueble; el propietario puede transferir el contrato a tu nombre durante el periodo de arrendamiento.
  • Que el titular facture y te transfiera el gasto: El titular registrado genera la factura con su RFC y posteriormente te entrega copia de los archivos. Sin embargo, fiscalmente el gasto será deducible para el titular, no para ti, por lo que esta opción solo funciona si ambos están de acuerdo en que el titular deduzca el gasto.

¿La factura de luz sustituye al recibo físico?

No, son documentos complementarios con funciones diferentes. El recibo físico o PDF que recibes de CFE es un aviso de consumo y cobro que debes conservar para verificar conceptos, tarifas aplicadas e historial de consumo. La factura CFDI es el comprobante fiscal que acredita el gasto ante el SAT. Conserva ambos: el recibo para auditorías o aclaraciones con CFE, y la factura para tu contabilidad y declaraciones fiscales.

¿Necesito e.firma (FIEL) para facturar mi luz?

No. La e.firma o FIEL es el certificado digital que necesitan las personas físicas y morales cuando actúan como emisores de comprobantes fiscales. Cuando facturas tu recibo de luz, tú eres el receptor del CFDI; el emisor es CFE quien firma electrónicamente con su propio certificado. Solo necesitas tu RFC vigente, datos fiscales actualizados y una cuenta en el portal CFE.

¿Qué hago si mi factura fue rechazada por el SAT?

Un CFDI generado por CFE puede ser rechazado posteriormente por el SAT si detecta inconsistencias. Los motivos más comunes:

  • RFC suspendido o no localizado: Verifica tu situación fiscal en el portal SAT. Si apareces en «Lista 69» o con estatus irregular, debes acudir a una oficina del SAT para regularizarte.
  • Datos fiscales inconsistentes: El RFC, nombre o domicilio en la factura no coinciden exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal. Actualiza tus datos en CFE y solicita la cancelación del CFDI incorrecto para emitir uno nuevo.
  • Uso de CFDI incompatible: La clave seleccionada no es válida para tu régimen fiscal. Consulta el catálogo oficial del SAT y solicita cancelación para reemitir con la clave correcta.

Si el SAT rechaza tu factura, no podrás deducir ese gasto. Contacta inmediatamente a CFE al 071 para resolver el problema y, si es necesario, cancela y reemite el comprobante corregido.

¿Puedo facturar varios servicios de luz con un solo RFC?

Sí, sin restricciones. Puedes vincular múltiples números de servicio (contratos de suministro) a una sola cuenta Mi Espacio CFE y facturar todos con el mismo RFC. Esto es útil si tienes:

  • Casa habitación y oficina profesional
  • Negocio con múltiples sucursales
  • Propiedades en renta donde eres el titular del servicio
  • Inmuebles de inversión

Cada servicio generará su propia factura individual. Puedes organizarlas por ubicación para tu contabilidad interna, pero todas aparecerán con tu mismo RFC emisor y serán deducibles bajo tu régimen fiscal.

¿Las facturas de CFE tienen fecha de vencimiento?

Los CFDIs como documentos digitales no caducan técnicamente; su validez fiscal es permanente mientras el folio permanezca activo en el sistema del SAT. Sin embargo, su utilidad para deducciones está limitada al ejercicio fiscal en que realizaste el pago. Por ejemplo, si pagaste un recibo en diciembre, ese gasto debe aplicarse en la declaración anual de ese año, no del siguiente, incluso si facturas el comprobante en enero.

El SAT puede requerir que conserves tus CFDIs durante 5 años para auditorías o revisiones fiscales. Después de ese plazo, legalmente podrías eliminarlos, aunque muchos contadores recomiendan conservarlos permanentemente por seguridad.

¿Puedo facturar la luz de un local que rento para mi negocio?

Depende de quién sea el titular del contrato de suministro:

  • Si el contrato está a nombre del propietario: Técnicamente solo el propietario puede facturar con su RFC. Sin embargo, puedes solicitarle que:
    • Transfiera temporalmente el contrato a tu nombre (RFC de tu empresa) durante el periodo de arrendamiento, o
    • Facture el recibo mensualmente y te proporcione copia de los archivos XML/PDF para tu contabilidad
  • Si el contrato ya está a tu nombre (RFC de tu negocio): Facturas normalmente sin ningún problema. El gasto será 100% deducible bajo el régimen fiscal de tu empresa.

Recomendación legal: Cuando rentes un local comercial, negocia desde el contrato de arrendamiento que el propietario transfiera el servicio de luz a nombre de tu empresa. Esto te da control total sobre la facturación y evita dependencias con el arrendador.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar la factura a mi correo?

La entrega es prácticamente instantánea. Una vez que el sistema CFE procesa tu solicitud y genera el CFDI (lo cual toma 10-30 segundos), los archivos XML y PDF son enviados automáticamente a tu correo electrónico registrado. Deberías recibirlos en menos de 2-3 minutos.

Si después de 10 minutos no has recibido nada, verifica:

  1. Carpeta de spam o correo no deseado: Los filtros de correo a veces clasifican erróneamente los mensajes de CFE. Márcalos como «No es spam» para entregas futuras.
  2. Dirección de correo correcta: Confirma en tu cuenta Mi Espacio CFE que el correo registrado esté bien escrito y sea de tu propiedad.
  3. Descarga manual: Mientras tanto, puedes descargar los archivos directamente desde el portal CFE en la sección «Historial de facturas».

¿Debo pagar por el servicio de facturación?

Absolutamente no. La facturación electrónica de recibos CFE es un servicio gratuito tanto en línea como en sucursales. CFE no cobra comisiones, tarifas de procesamiento ni cargos administrativos por emitir comprobantes fiscales. Si alguien (gestor externo, empleado corrupto, sitio web fraudulento) te solicita pago por facturar, estás siendo víctima de un fraude. Reporta inmediatamente al 071 o en las redes oficiales de CFE.

¿Qué hago si cambié de régimen fiscal durante el año?

Si modificaste tu régimen tributario en el SAT (por ejemplo, pasaste de Asalariado a Actividad Empresarial, o de Persona Física a Persona Moral), debes actualizar inmediatamente esta información en tu cuenta Mi Espacio CFE antes de facturar nuevos recibos.

Para facturas ya emitidas con el régimen anterior: son válidas siempre que correspondan al periodo en que ese régimen estuvo vigente. No necesitas cancelarlas ni reemitirlas. Sin embargo, asegúrate de que tus declaraciones fiscales reflejen correctamente los cambios de régimen con sus fechas exactas.

Deducciones fiscales: Cómo aprovechar tus facturas CFE

Facturar tu recibo de luz es solo el primer paso. Para que ese gasto efectivamente reduzca tu carga tributaria, debes aplicarlo correctamente en tus declaraciones ante el SAT.

Límites de deducción según tu régimen

Régimen Fiscal Porcentaje deducible Condiciones y límites
Asalariados (Sueldos y Salarios) Hasta 15% del recibo Solo casa habitación. Máximo proporcional a ingresos anuales.
Honorarios (Servicios Profesionales) 100% del gasto Debe ser estrictamente indispensable para la actividad profesional.
Actividad Empresarial (RIF/RESICO) 100% del gasto Comprobable que el inmueble se utiliza para la actividad.
Arrendamiento de Inmuebles 100% del gasto Solo servicios de propiedades en renta activas.
Personas Morales (Régimen General) 100% del gasto Debe vincularse directamente con la actividad económica.

Documentación complementaria obligatoria

Para que tu deducción de electricidad sea aceptada en una auditoría del SAT, debes conservar junto con tu factura CFDI:

  • Comprobante de pago bancario: Estado de cuenta, ficha de depósito o voucher que demuestre que efectivamente erogaste el dinero. El método de pago debe coincidir con lo declarado en el CFDI.
  • Contrato de arrendamiento (si aplica): Si deduces luz de un inmueble rentado, conserva el contrato vigente que acredite que ocupas el espacio para tu actividad económica.
  • Escrituras o título de propiedad: Para inmuebles propios donde realizas actividad empresarial o profesional.
  • Fotografías o evidencia del uso: Si el SAT cuestiona la deducción, fotografías de tu oficina, consultorio o establecimiento instalado en el domicilio pueden sustentar que el gasto es legítimo.

Cómo declarar gastos de electricidad

  1. Personas Físicas – Declaración Anual: En la sección «Deducciones Personales» (para asalariados) o «Deducciones Autorizadas» (para actividad empresarial), captura el monto total deducible de tus facturas CFE del ejercicio. El sistema SAT validará automáticamente los CFDIs contra tu buzón tributario.
  2. Personas Morales – Declaraciones Mensuales: Registra cada factura CFE en tu sistema contable bajo la cuenta «Gastos de Operación – Servicios» o equivalente. Incluye el gasto en tu determinación de ISR mensual. Tu contador generará la contabilidad electrónica que mensualmente se envía al SAT.
  3. Declaraciones Provisionales: Para regímenes que presentan pagos provisionales mensuales, incluye las facturas CFE acumuladas del periodo en el apartado de «Deducciones Autorizadas».

Errores comunes que invalidan deducciones de luz

Estos son los errores más frecuentes que causan rechazo de deducciones durante auditorías del SAT, junto con las correcciones necesarias.

Error 1: Facturar con RFC de persona física servicios de persona moral

El problema: Tienes una empresa constituida (Persona Moral con RFC) pero facturas el recibo de luz del local comercial con tu RFC personal (Persona Física). Esto rompe la cadena fiscal correcta.

La solución: El contrato CFE del local comercial debe estar a nombre de tu empresa (con su RFC de Persona Moral). Si actualmente está a tu nombre personal, solicita el cambio de titular en CFE presentando el acta constitutiva de la empresa y comprobante de domicilio del establecimiento.

Error 2: Deducir más del porcentaje permitido

El problema: Como asalariado, intentas deducir el 100% de tu recibo de luz de casa habitación, cuando el límite legal es 15% para gastos personales.

La solución: Calcula correctamente el porcentaje deducible según tu régimen. Si usas parte de tu casa como oficina profesional, considera cambiar a régimen de Servicios Profesionales o Actividad Empresarial donde puedes deducir proporcionalmente más, siempre que compruebes fehacientemente el uso mixto del inmueble.

Error 3: No coincidir método de pago con la realidad

El problema: Declaras en el CFDI que pagaste con transferencia electrónica pero en realidad pagaste en efectivo en tienda de conveniencia, o viceversa. El SAT puede cotejar con datos bancarios.

La solución: Siempre declara el método de pago real. Conserva el comprobante que corresponda (estado de cuenta para transferencias, ticket de pago para efectivo). La veracidad de datos es fundamental para evitar inconsistencias fiscales.

Error 4: Declarar gastos en el ejercicio fiscal equivocado

El problema: Pagaste un recibo en diciembre pero lo facturaste en enero del siguiente año, y lo declaras en la nueva anualidad en lugar del año que corresponde al pago.

La solución: Los gastos se declaran en el ejercicio fiscal en que efectivamente los erogaste, independientemente de cuándo facturaste. Lleva un control riguroso de fechas de pago (no de facturación) y asigna cada gasto al año fiscal correcto. Tu contador debe implementar un sistema de control de fechas de erogación vs. fechas de facturación.

Novedades CFDI 4.0 para servicios CFE

Desde enero de 2023, el SAT implementó el estándar CFDI 4.0 que incluye cambios importantes en la facturación de servicios públicos como la electricidad. CFE adaptó su sistema de facturación para cumplir con estas nuevas disposiciones.

Principales cambios en CFDI 4.0

  • Código Postal obligatorio: Ahora es mandatorio capturar el código postal del domicilio fiscal del receptor. CFE valida que coincida con tu Constancia de Situación Fiscal SAT.
  • Régimen Fiscal específico: Debes seleccionar tu clave de régimen fiscal exacta (601, 612, 621, 626, etc.) no solo una descripción genérica. El sistema CFE muestra un catálogo actualizado.
  • Exportación obligatoria: Se agregó el campo «Exportación» que para servicios nacionales como CFE siempre debe marcarse como «01 – No aplica objeto de impuestos».
  • Objeto de impuesto: Especifica si la operación causa IVA u otros impuestos. Para recibos de electricidad domésticos generalmente es «01 – No objeto de impuesto» debido a la exención fiscal que aplica CFE en tarifas residenciales.
  • Periodos de facturación: El nuevo estándar permite identificar claramente el periodo de consumo que cubre la factura (fechas de inicio y fin del bimestre).

Estos cambios son transparentes para el usuario; el sistema CFE los aplica automáticamente. Solo debes asegurarte de que tus datos fiscales registrados coincidan exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal vigente.

Recursos oficiales y contactos de soporte

Ante cualquier duda o problema con el proceso de facturación, contacta directamente a los canales oficiales de CFE. Evita gestores externos o sitios no oficiales que cobran comisiones indebidas.

Canales oficiales de atención CFE

  • Teléfono: Marca 071 desde cualquier parte de México. Atención 24/7 los 365 días del año. Solicita opción «Facturación electrónica» en el menú automatizado.
  • Portal web: www.cfe.mx (sitio oficial) y app.cfe.mx (aplicaciones y servicios en línea)
  • App móvil: CFE Contigo disponible en Google Play y App Store (verifica que sea la app oficial de CFE)
  • Redes sociales verificadas:
    • Twitter/X: @CFEmx (palomita azul de verificación)
    • Facebook: @CFEoficial
    • WhatsApp Business: Disponible desde la app CFE Contigo
  • Chat en línea: Disponible en el portal app.cfe.mx en horario de 7:00 a 23:00 horas
  • Sucursales físicas: Localiza tu Centro de Atención a Clientes más cercano en el mapa de sucursales del portal CFE. Verifica horarios antes de acudir (generalmente lunes a viernes 8:00-15:30h).

Recursos SAT para dudas fiscales

  • Portal SAT: www.sat.gob.mx – Consulta tu Constancia de Situación Fiscal, verifica CFDIs y revisa tu buzón tributario
  • SATMÓVIL: App oficial del SAT para consultas fiscales, verificación de comprobantes y trámites básicos
  • MarcaSAT: 55 627 22 728 desde CDMX o 800 46 36 728 desde el resto del país. Orientación fiscal general.
  • Citas SAT: Agenda citas para aclaraciones presenciales en citas.sat.gob.mx

Checklist final: Facturación exitosa de recibo CFE

Verifica haber cumplido con todos estos puntos antes de considerar completado tu proceso de facturación:

  • ☑️ Descargaste tu Constancia de Situación Fiscal vigente del portal SAT
  • ☑️ Verificaste que tu RFC esté activo y sin suspensiones
  • ☑️ Actualizaste tus datos fiscales en el portal Mi Espacio CFE (si era necesario)
  • ☑️ Confirmaste que el recibo está completamente pagado
  • ☑️ Ingresaste al portal oficial app.cfe.mx (verificando el candado de seguridad)
  • ☑️ Registraste o iniciaste sesión en tu cuenta Mi Espacio CFE
  • ☑️ Seleccionaste el recibo correcto del periodo a facturar
  • ☑️ Verificaste que todos los datos fiscales coincidan exactamente con tu Constancia SAT
  • ☑️ Elegiste el Uso de CFDI apropiado para tu situación fiscal (mayormente G03)
  • ☑️ Declaraste correctamente el método de pago (PUE/PPD) y forma de pago (tarjeta/transferencia/efectivo)
  • ☑️ Generaste exitosamente el CFDI y recibiste confirmación
  • ☑️ Descargaste ambos archivos: XML y PDF
  • ☑️ Verificaste que el PDF contenga todos los elementos fiscales obligatorios (Folio, sellos, QR)
  • ☑️ Validaste el folio fiscal (UUID) en el portal SAT para confirmar su vigencia
  • ☑️ Guardaste los archivos en carpetas organizadas por año y mes fiscal
  • ☑️ Creaste respaldos en nube y disco externo
  • ☑️ Conservaste también el comprobante de pago bancario
  • ☑️ Registraste el gasto en tu contabilidad personal o empresarial
  • ☑️ Verificaste que el gasto se asignó al ejercicio fiscal correcto (año del pago, no de la factura)

Facturar tu recibo de electricidad CFE es un proceso sencillo que toma pocos minutos pero genera beneficios fiscales significativos a largo plazo. Convertir ese gasto mensual en una deducción legítima puede representar ahorros de miles de pesos al año en tu carga tributaria.

Recuerda que la facturación electrónica es completamente gratuita, accesible desde cualquier dispositivo las 24 horas del día, y no requiere conocimientos técnicos avanzados. Si sigues esta guía paso a paso y mantienes tus datos fiscales actualizados, podrás generar tus CFDIs de forma autónoma sin depender de gestores externos ni visitas a sucursales.

Mantén organizado tu archivo digital de facturas, declara correctamente tus gastos según tu régimen fiscal, y conserva toda la documentación complementaria durante al menos 5 años. Con estas prácticas, estarás completamente preparado para cualquier revisión del SAT y optimizarás eficientemente tus finanzas personales o empresariales.



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