El estado de Querétaro cuenta con una red de oficinas y centros de atención a clientes (CAC) de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) distribuidos en 9 municipios de la entidad. Desde la capital Querétaro —con cinco puntos de atención— hasta San Juan del Río, Tequisquiapan, Corregidora, Ezequiel Montes, Pedro Escobedo, Amealco de Bonfil, Cadereyta de Montes, Jalpan de Serra y Pinal de Amoles, en esta guía encontrarás la dirección, horario y teléfono de cada sucursal CFE en Querétaro para que localices la más cercana y resuelvas tu trámite sin perder tiempo.
Municipios con Oficina CFE en Querétaro
El directorio oficial recoge 17 puntos de atención distribuidos en toda la geografía queretana. Aquí tienes el resumen completo:
| 📍 Municipio / Sucursal | 📍 Dirección | ⏰ CFEMático 24h |
|---|---|---|
| Amealco de Bonfil – Amealco | Periférico Rafael Camacho Guzmán 499, Col. Amealco de Bonfil Centro, C.P. 76850 | No |
| Cadereyta de Montes – Vizarrón | Calle Abraham González 1, Pueblo Vizarrón de Montes, C.P. 76526 | No |
| Corregidora – Módulo Candiles | Avenida Candiles Plaza Diana 38, Col. San José de los Olvera, C.P. 76902 | ✅ Sí |
| Ezequiel Montes | Calle Vicente Suárez 104, Col. Ezequiel Montes Centro, C.P. 76650 | ✅ Sí |
| Jalpan de Serra – Jalpan | Carretera Federal San Juan del Río–Xilitla Km 18.5, S/N, Col. Centro, C.P. 76340 | No |
| Pedro Escobedo | Carretera Panamericana S/N, Col. Independencia, C.P. 76700 | ✅ Sí |
| Pinal de Amoles | Calle 20 de Noviembre S/N, Col. Centro, C.P. 76300 | No |
| Querétaro – Centro | Calle Juárez 6, Col. Centro, C.P. 76000 | ✅ Sí |
| Querétaro – Sur | Calle Arquitectos S/N, Col. El Marqués, C.P. 76047 | No |
| Querétaro – Módulo de Zona | Avenida Ingenieros 402, Col. El Marqués, C.P. 76047 | ✅ Sí |
| Querétaro – Módulo del Sol | Avenida del Sol 1, Col. El Sol, C.P. 76113 | ✅ Sí |
| Querétaro – Norte | Calle Río Hondo S/N, Col. Desarrollo San Pablo I, C.P. 76125 | ✅ Sí |
| Querétaro – Santa Rosa Jáuregui | Calle Venustiano Carranza 31, Pueblo Santa Rosa de Jáuregui, C.P. 76220 | ✅ Sí |
| San Juan del Río – San Juan del Río | Calle Plaza Fundadores 14, Col. Centro, C.P. 76800 | ✅ Sí |
| San Juan del Río – Módulo Zona | Calle Álvaro Obregón 63, Col. Centro, C.P. 76800 | ✅ Sí |
| San Juan del Río – Módulo Río Moctezuma | Avenida Río Moctezuma 276, Col. Villas del Pedregal, C.P. 76806 | ✅ Sí |
| Tequisquiapan | Calle Francisco I. Madero 13, Col. Tequisquiapan Centro, C.P. 76750 | ✅ Sí |
📞 Contacto CFE en Querétaro
Cómo Contactar con CFE en Querétaro
071
Disponible 24 horas, los 365 días del año
800 841 0291
Consultas, trámites y aclaraciones
cfemovil.com.mx
Gestiona tu cuenta desde el móvil
🔓 Trámites Disponibles en las Oficinas CFE de Querétaro
En cualquiera de las oficinas CFE del estado puedes realizar los siguientes trámites de forma presencial:
- Alta de nuevo servicio eléctrico – Para hogares, negocios o industrias que necesiten contrato nuevo.
- Cambio de nombre o titular – Actualización de datos del contrato por compraventa o herencia.
- Pago de recibo de luz – En caja o mediante los CFEMáticos 24 horas disponibles en varias sucursales.
- Aclaraciones de facturación – Impugnación de cobros o solicitud de revisión de medidor.
- Reconexión del servicio – Restablecimiento tras corte por falta de pago u otras causas.
- Solicitud de cambio de tarifa – Gestión de tarifa doméstica, DAC o de uso de bombeo agrícola.
- Reporte de fallas o apagones – Notificación de interrupciones en zonas urbanas y rurales del estado.
🕑 Horario de Atención CFE en Querétaro
La mayoría de las oficinas de atención a clientes (CAC) de CFE en el estado de Querétaro atienden en el siguiente horario general:
- Lunes a viernes: 8:00 a 18:00 horas
- Sábado: 9:00 a 14:00 horas (algunas sucursales)
- Domingos y festivos: Cerrado (salvo emergencias al 071)
- CFEMáticos: Disponibles 24 horas en los puntos señalados con ✅ en la tabla
Se recomienda verificar el horario exacto directamente con cada oficina antes de acudir, ya que puede variar según la sucursal y la época del año.
🏭 Municipios más Importantes de Querétaro con Oficina CFE
Querétaro Capital – 5 Puntos de Atención
La capital del estado concentra el mayor número de sucursales CFE de Querétaro. El CAC Centro, ubicado en Calle Juárez 6, es el punto de referencia principal para los habitantes del centro histórico. Además, el Módulo de Zona en Av. Ingenieros 402 y el Módulo del Sol en Av. del Sol 1 atienden la zona del Marqués. El CAC Norte en Calle Río Hondo da servicio a los desarrollos habitacionales del corredor norte, y la delegación de Santa Rosa Jáuregui cubre la periferia noroeste de la ciudad.
San Juan del Río – 3 Puntos de Atención
La segunda ciudad más importante del estado cuenta con tres puntos de atención CFE. El CAC San Juan del Río en Plaza Fundadores 14 es el centro de atención principal, complementado por el Módulo Zona en Álvaro Obregón 63 y el Módulo Río Moctezuma en Av. Río Moctezuma 276, que cubre la zona residencial de Villas del Pedregal.
Corregidora – Módulo Candiles
El municipio de Corregidora, uno de los de mayor crecimiento en la zona metropolitana de Querétaro, cuenta con el Módulo Candiles ubicado dentro del área comercial Plaza Diana, en Av. Candiles 38, Col. San José de los Olvera, con CFEMático disponible las 24 horas.
Tequisquiapan
El popular Pueblo Mágico queretano cuenta con su propia oficina CFE en el centro de la ciudad, en Calle Francisco I. Madero 13. Esta sucursal dispone de CFEMático 24 horas, lo que facilita el pago del recibo de luz en cualquier momento.
Serranía Queretana – Jalpan y Pinal de Amoles
La Sierra Gorda de Querétaro, declarada Reserva de la Biosfera por la UNESCO, también cuenta con cobertura CFE. Jalpan de Serra tiene su oficina sobre la Carretera Federal San Juan del Río–Xilitla Km 18.5. Por su parte, Pinal de Amoles tiene atención en Calle 20 de Noviembre S/N en el centro del municipio.
📱 Servicios Digitales CFE para Querétaro
Además de las oficinas físicas, los usuarios de CFE en Querétaro pueden realizar numerosos trámites sin salir de casa:
- Portal web: www.cfe.mx – Consulta y pago de recibo, historial de consumo y solicitud de servicios.
- App CFE Contigo: Disponible para iOS y Android, permite gestionar contratos, reportar fallas y pagar recibos.
- CFEMáticos: Cajeros automáticos de CFE disponibles en las sucursales señaladas, operativos las 24 horas.
- Teléfono 800 841 0291: Atención telefónica para consultas y trámites sin necesidad de acudir a la oficina.
- Emergencias 071: Línea de reporte de fallas eléctricas disponible todo el año, incluyendo fines de semana y días festivos.
💡 Consejo antes de ir a la Oficina CFE en Querétaro
Antes de desplazarte a cualquier sucursal CFE del estado, comprueba si tu trámite puede realizarse en línea en cfe.mx o mediante la app CFE Contigo. Los pagos, consultas de saldo y reportes de averías se pueden gestionar digitalmente las 24 horas, ahorrándote el desplazamiento y el tiempo de espera en ventanilla.
Necesito hacer un contrato para negocio en baja tensión, para realizar el trámite se requiere hacer una cita para ello, como es el procedimieno, como vayan llegando los usuarios.