El estado de Guerrero cuenta con una amplia red de oficinas y centros de atención a clientes (CAC) de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), con 35 puntos de atención distribuidos en 27 municipios. Desde Acapulco de Juárez con siete sucursales como ciudad más importante del estado, hasta Chilpancingo de los Bravo con dos puntos de atención e Iguala de la Independencia con dos módulos, pasando por Zihuatanejo, Taxco de Alarcón, Tlapa de Comonfort, Ometepec o Atoyac de Álvarez, en esta guía encontrarás la dirección, horario y teléfono de cada sucursal CFE en Guerrero para que localices la más cercana y resuelvas tu trámite sin perder tiempo.
Municipios con Oficina CFE en Guerrero
El directorio oficial recoge 35 puntos de atención distribuidos en toda la geografía guerrerense. Aquí tienes el resumen completo:
| 📍 Municipio / Sucursal | 📍 Dirección | ⏰ CFEMático 24h |
|---|---|---|
| Acapulco de Juárez – Ejido | Avenida Constituyentes S/N, Col. Cuauhtémoc, C.P. 39550 | ❌ No |
| Acapulco de Juárez – Universidad | Avenida Universidad S/N, Unidad Hab. Cuauhtémoc Infonavit, C.P. 39600 | ❌ No |
| Acapulco de Juárez – Garita | Avenida Rancho Acapulco S/N, Col. Garita de Juárez, C.P. 39650 | ❌ No |
| Acapulco de Juárez – Renacimiento Norte | Boulevard Vicente Guerrero S/N, Col. Renacimiento, C.P. 39715 | ❌ No |
| Acapulco de Juárez – Costa Azul | Avenida Horacio Nelson S/N, Fracc. Costa Azul, C.P. 39850 | ❌ No |
| Acapulco de Juárez – Renacimiento Amates | Carr. Cayaco-Puerto Márquez S/N, Pueblo Llano Largo, C.P. 39715 | ❌ No |
| Acapulco de Juárez – El Treinta | Carretera Nacional México-Acapulco S/N, Pueblo Kilómetro 30, C.P. 39920 | ❌ No |
| Arcelia | Calle Juan Álvarez S/N, Col. Arcelia Centro, C.P. 40500 | ❌ No |
| Atoyac de Álvarez | Avenida Silvestre Castro S/N, Col. Silvestre Mariscal, C.P. 40930 | ✅ Sí |
| Ayutla de los Libres | Calle Carr. San José Hacienda S/N, Col. Israel Nogueda Otero, C.P. 39200 | ✅ Sí |
| Chilapa de Álvarez | Calle Av. Constitución S/N, Col. Chilapa de Álvarez Centro, C.P. 41100 | ❌ No |
| Chilpancingo de los Bravo – Módulo Distribución | Calle Primera Calle del PRI S/N, Col. Del PRI, C.P. 39090 | ✅ Sí |
| Chilpancingo de los Bravo – CAC | Calle Av. de la Juventud S/N, Col. Burócratas, C.P. 39070 | ✅ Sí |
| Coyuca de Benítez | Carretera Federal Acapulco-Zihuatanejo S/N, Col. Coyuca de Benítez Centro, C.P. 40970 | ❌ No |
| Eduardo Neri – Agencia Zumpango | Carretera México-Acapulco S/N, Col. Independencia, C.P. 40180 | ❌ No |
| General Heliodoro Castillo – Tlacotepec | Calle Cuauhtémoc 27, Col. Tlacotepec Centro, C.P. 39130 | ❌ No |
| Huamuxtitlán | Calle Nicolás Bravo 18, Barrio El Rosario, C.P. 41200 | ❌ No |
| Huitzuco de los Figueroa | Calle Ruffo Figueroa 103, Col. Huitzuco Centro, C.P. 40130 | ❌ No |
| Iguala de la Independencia – CAC | Calle Melchor Ocampo 32, Col. Iguala de la Independencia Centro, C.P. 40000 | ❌ No |
| Iguala de la Independencia – Bandera Nacional | Carretera Iguala-Taxco 1, Col. Iguala de la Independencia Centro, C.P. 40000 | ✅ Sí |
| Juan R. Escudero – Tierra Colorada | Calle Av. Vicente Guerrero 57, Col. Tierra Colorada Centro, C.P. 39940 | ❌ No |
| Mochitlán | Calle Av. Baltazar R. Leyva Mancilla S/N, Col. Mochitlán Centro, C.P. 39230 | ❌ No |
| Olinalá | Calle Plutarco Elias Calles S/N, Col. Olinalá Centro, C.P. 41000 | ❌ No |
| Ometepec | Avenida Agustín Ramírez 55, Barrio Talapa, C.P. 41700 | ✅ Sí |
| Petatlán | Calle Juan Álvarez Poniente 13, Col. Petatlán Centro, C.P. 40850 | ❌ No |
| Pungarabato – Altamirano | Carretera Altamirano-Coyuca de Catalán KM 0.5 S/N, Col. Heriberto Castillo, C.P. 40660 | ✅ Sí |
| San Luis Acatlán | Calle Bellas Artes 11, Col. San Luis Acatlán Centro, C.P. 41600 | ❌ No |
| San Marcos | Avenida Montes de Oca S/N, Col. Revolución, C.P. 39960 | ❌ No |
| Taxco de Alarcón – La Veracruz | Avenida de los Plateros 124, Barrio Zacatillo, C.P. 40200 | ❌ No |
| Técpan de Galeana | Calle H. Ayuntamiento S/N, Col. Técpan de Galeana Centro, C.P. 40913 | ❌ No |
| Teloloapan | Calle Carr. Nal. Iguala-Teloloapan KM 61 S/N, Col. Vicente Guerrero, C.P. 40400 | ❌ No |
| Tepecoacuilco de Trujano | Calle Lerdo de Tejada 36, Col. Tepecoacuilco Centro, C.P. 40160 | ❌ No |
| Tixtla de Guerrero | Calle Independencia 2, Col. Tixtla de Guerrero Centro, C.P. 39170 | ❌ No |
| Tlapa de Comonfort | Carretera Carr. Chilapa-Tlapa S/N, Col. Tlapa de Comonfort Centro, C.P. 41304 | ❌ No |
| Zihuatanejo de Azueta | Calle Colegio Militar 173, Col. Zihuatanejo Centro, C.P. 40890 | ✅ Sí |
📞 Contacto CFE en Guerrero
☎️ Teléfono de atención CFE: 071 (desde teléfono fijo o móvil, las 24 horas)
𝕏 Twitter / X CFE Contigo: @CFEContigo (atención a clientes por mensaje directo)
🌐 Portal web: www.cfe.mx
⏰ Horario general de atención presencial: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h (verifica horarios en tu sucursal más cercana).
❓ Preguntas Frecuentes sobre las Oficinas CFE en Guerrero
¿Cuántas oficinas CFE hay en Guerrero?
Según el directorio oficial de CFE, el estado de Guerrero cuenta con 35 puntos de atención distribuidos en 27 municipios. La ciudad con mayor número de sucursales es Acapulco de Juárez, con 7 módulos de atención.
¿Cuál es el horario de las oficinas CFE en Guerrero?
El horario general de atención presencial en los Centros de Atención a Clientes (CAC) de CFE en Guerrero es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Los módulos con CFEmático operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para trámites como pago de recibo y consulta de saldo. Algunos módulos pueden tener horarios extendidos; te recomendamos verificar antes de acudir.
¿Qué trámites se pueden hacer en las oficinas CFE de Guerrero?
En las oficinas y CAC de CFE en Guerrero puedes realizar los siguientes trámites: pago del recibo de luz, solicitud de nueva acometida o contrato de servicio, reporte de corte injustificado o falla en el suministro, trámites de cambio de nombre o titularidad, solicitud de revisión de medidor, aclaraciones de facturación, y obtención de constancias de no adeudo.
¿Cómo reportar una falla de luz en Guerrero sin ir a la oficina CFE?
Puedes reportar una falla eléctrica en Guerrero llamando al 071, disponible las 24 horas. También puedes hacerlo mediante la cuenta oficial de Twitter / X @CFEContigo, en la aplicación móvil oficial de CFE o en el portal www.cfe.mx. No es necesario acudir a la oficina para realizar este trámite.
¿Puedo pagar el recibo de luz de CFE en línea desde Guerrero?
Sí. Los usuarios de CFE en Guerrero pueden pagar su recibo de luz en línea a través del portal oficial de CFE, la app CFE Contigo, o mediante servicios de banca en línea y tiendas de conveniencia como OXXO, 7-Eleven o Farmacias del Ahorro. Además, los módulos con CFEmático disponibles en sucursales de Guerrero permiten el pago presencial fuera del horario de oficina.
¿Necesitas ayuda para algún trámite de CFE en Guerrero?
Comunícate directamente con CFE a través de sus canales oficiales de atención al cliente.